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保险事故的发生是提出保险所索赔的前提条件。在投保人、被保险人或者受益人得知保险事故造成损失后，投保人、被保险人或者受益人应当在保险索赔的时效内，向保险人提出损失赔偿或者保险金给付的请求。作为被保险人向保险公司索赔，应首先弄清保险理赔的条件，事故车辆必须同时具备以下四个条件：属于投保车辆的损失；属于保险责任范围内的损失；不属于除外责任；属于必要的合理费用。
作为被保险人向保险公司索赔，应首先弄清保险理赔的条件。事故车辆必须同时具备以下四个条件：
（一）属于投保车辆的损失；
（二）属于保险责任范围内的损失；
（三）不属于除外责任；
（四）属于必要的合理费用。
保险事故发生后，除向公安交警部门报案外，还应按《机动车辆保险条款》规定在48小时内向保险公司报案，如派人报案，则应如实陈述事故发生经过，并提供保险单和保险费收据，按要求填写出险通知书；如来不及派人报案，可先电话报案，待事故处理后，再向保险公司补述事发经过，并填写出险通知书。
按照保险条款规定，保险车辆因发生保险责任范围内的事故而受损时，或致第三者财产损坏，应当坚持修复为主原则，但在修复前须经保险公司定损检验，确定修理项目、方式、费用。送修理厂修复后，保存好修理发票。提供必要的材料向保险公司索赔。
由被保险人向保险人申请赔偿保险金。被保险人索赔时，应当向保险人提供以下材料：
（一）交强险的保险单；
（二）被保险人出具的索赔申请书；
（三）被保险人和受害人的有效身份证明、被保险机动车行驶证和驾驶人的驾驶证；
（四）公安机关交通管理部门出具的事故证明，或者人民法院等机构出具的有关法律文书及其他证明；
（五）被保险人根据有关法律法规规定选择自行协商方式处理交通事故的，应当提供依照《交通事故处理程序规定》规定的记录交通事故情况的协议书；
（六）受害人财产损失程度证明、人身伤残程度证明、相关医疗证明以及有关损失清单和费用单据；
（七）其他与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
（一）接到被保险人或者受害人报案后，应询问有关情况，并立即告知被保险人或者受害人具体的赔偿程序等有关事项。
涉及人员伤亡或事故一方没有投保交强险的，应提醒事故当事人立即向当地交通管理部门报案。
（二）保险人应对报案情况进行详细记录，并统一归档管理。
（三）被保险机动车发生交通事故的，应由被保险人向保险人申请赔偿保险金。保险人应当自收到赔偿申请之日起1个工作日内，以索赔须知的方式书面告知被保险人需要向保险公司提供的与赔偿有关的证明和资料。保险人应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起5个工作日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人；对不属于保险责任的，应当书面说明理由；对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿协议后10个工作日内赔偿保险金。
保险事故的发生是提出保险所索赔的前提条件。在投保人、被保险人或者受益人得知保险事故造成损失后，投保人、被保险人或者受益人应当在保险索赔的时效内，向保险人提出损失赔偿或者保险金给付的请求。在投保人、被保险人或者受益人申请损失赔偿或者保险金给付请求的时候，应当承担以下的举证责任：
（一）提供关于事故的性质、原因等方面的证据材料，比如医疗机构出具的死亡通知书、医院的诊断证明、交通管理部门的等；
（二）提供损失程度的证明，即由于保险事故的发生，造成了多大的损失，比如医药费收据、残疾程度鉴定书等；
（三）造成的损失和保险事故具有因果关系，这一点在这一条并没有明确地体现。但是，根据民法的基本原理和相关的法律规定，投保人、被保险人或者受益人应当证明在保险事故和所受到损失存在因果关系，如果保险事故和投保人、被保险人或者受益人的损失没有因果关系，保险人就不需要承担保险责任。
在投保人、被保险人或者受益人提交上述的证据和资料以后，保险人（保险公司）如果认为上述证据不完整时，有权要求补充证据。在这里，所谓的证据完整，必须是投保人、被保险人或者受益人没有依照合同的约定，提供必要的证明资料，保险人才可以依据合同认为证明、资料不完整，要求补充证据。
保险事故的发生是提出保险所索赔的前提条件。在投保人、被保险人或者受益人得知保险事故造成损失后，投保人、被保险人或者受益人应当在保险索赔的时效内，向保险人提出损失赔偿或者保险金给付的请求。在投保人、被保险人或者受益人申请损失赔偿或者保险金给付请求的时候，应当承担以下的举证责任：
（一）提供关于事故的性质、原因等方面的证据材料，比如医疗机构出具的死亡通知书、医院的诊断证明、交通管理部门的等；
（二）提供损失程度的证明，即由于保险事故的发生，造成了多大的损失，比如医药费收据、残疾程度鉴定书等；
（三）造成的损失和保险事故具有因果关系，这一点在这一条并没有明确地体现。但是，根据民法的基本原理和相关的法律规定，投保人、被保险人或者受益人应当证明在保险事故和所受到损失存在因果关系，如果保险事故和投保人、被保险人或者受益人的损失没有因果关系，保险人就不需要承担保险责任。
在投保人、被保险人或者受益人提交上述的证据和资料以后，保险人（保险公司）如果认为上述证据不完整时，有权要求补充证据。在这里，所谓的证据完整，必须是投保人、被保险人或者受益人没有依照合同的约定，提供必要的证明资料，保险人才可以依据合同认为证明、资料不完整，要求补充证据。
理赔期限是指保险条款规定的保险人接受被保险人或受益人提出的请求赔偿或给付保险金的期限。通知期限是保险条款规定的发生保险事故后被保险人或受益人将此事故通知保险公司的期限。
1、机动车辆保险条款(2000)第二十八条规定：保险车辆发生保险事故后，被保险人……在48小时内通知保险 人。被保险人应在公安交通管理部门对处理结案之日起10天内向保险人提交本条款第十二条规定的或保险人要求能证明事故原因、性质、责任划分和损失 确定等的各种必要单证。第三十条又规定：被保险人不履行本条款第二十四条至第二十九条规定的义务，保险人有权拒绝赔偿或自书面通知之日起解除保险合同;已 赔偿的，保险人有权追回已付的保险赔款。
2、国内航空货物运输保险条款第十七条规定：在承运人会同收货人作出货物运输事故签证时起，被保险人如果经过180天不向保险人申请赔偿，不提供必要的单据、证件，即作为自愿放弃权益。
3、一些人寿和健康保险条款对保险事故通知都作了类似的规定：投保人、被保险人或受益人自其知道保险事故发生之日起7日内(或5日或10日内)通知保险人，否则投保人、被保险人或受益人应承担由于通知迟延致使保险人增加的勘查、调查等项费用。
索赔时效是指法律规定的被保险人和受益人享有的向保险公司提出赔偿或给付保险金权利的期间。
如保险法第二十七条的规定：“人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人，对保险人请求赔偿或者给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起二年不行使而消灭。
人寿保险的被保险人或者受益人对保险人请求给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起五年不行使而消灭。”
4、也有保险条款中直接规定了索赔时效，如陆上运输货物保险条款对索赔期限的规定是“本保险索赔时效，从被保险货物 在最后目的地车站全部卸离车辆后计算，最多不超过两年。”笔者将这种时效称之为约定索赔时效，因为保险法第二十七条规定的时效是法定的、确定不变的期间。 而关于时效的规定在法律中都是一种强制性的规定，当事人不能以约定来变更，更不能以格式条款的方式加以改变。
虽然乍看，陆上运输货物保险条款规定的索赔时 效与保险法第二十七条规定的索赔时效都是两年，期间仿佛一致。但保险法第二十七条规定的时效起算是以被保险人和受益人“知道”保险事故发生之日起，而陆上 运输保险条款规定的时效起算是保险货物全部“卸离”后起，因此这两个期间的计算并不一致。况且，保险法规定的索赔时效还适用我国民法通则关于时效的中止、中断和延长的规定。