一、车祸伤及他人如何理赔
一般这种情况要交警处理的证明,所以要报交警 交警会根据现场情况做责任划分,出具责任认定书 机动车相撞,首先用交强险来赔偿 但交强险金额有限 一般承保交强险的财产保险公司会要求提供交通事故责任认定书,经济赔偿凭证 双方身份证明,住院证,住院发票,门诊病历,住院病历,药费明细,住院患者每日清单,出院证明等。
交强险赔偿不足部分可以请求肇事者赔偿,可以以侵权责任要求赔偿医疗费误工费等 另外本人有商业保险,可以向太平洋保险公司请求赔偿(向肇事者请求赔偿后不影响再向保险公司请求赔偿),按保险公司的赔偿程序,一般是先向保险公司报案,由保险公司理赔员定损,提供保险公司要求的相关手续。
当车辆出险涉及第三方人员受伤时, 涉及车祸事故责任鉴定,而且受伤人员的赔付金额的鉴定过程相当复杂,所以保险代理公司无法全程代办理赔,只能提供必要的协助,出险人必须全程参与事故处理。
二、如何避免发生车辆保险纠纷
1、为避免保险人与被保险人之间产生纠纷,作为保险人,首先要加大保险条款宣传力度,提高群众对保险的认识和对保险知识、保险条款的了解。
2、提高保险公司理赔程序的透明度,尽可能简化手续。从目前情况看,出险率最高的是私家车和出租车,对一些轻微的车损事故、人员伤亡较轻的事故、单方肇事的事故,只要警方证明,有事故现场照片,就可以当场赔付,进而减少不必要的理赔手续。
3、真诚协商,争取谅解。建议保险公司加强对人员伤害案件,会同当地公安部门了解伤者的家庭情况等理赔必备证明材料,挤出理赔水分,减轻被保险人负担。
4、建立保险评估机构,发生事故后由相对独立的保险评估机构在公正、公平、科学、合理的原则下尽可能做出公正的结论,切实维护双方当事人的合法利益,约束保险双方的行为。
5、经营观念要创新。要善于学习借鉴国外先进经验,结合本地实际灵活运用到实践中去。
