一、什么是保险索赔
保险索赔，是指被保险人或受益人在保险标的因保险事故发生造成财产损失或人身死亡，或依照保险合同的约定，一定的法律事实出现时，请求保险人赔偿损失或给付保险金的意思表示。
二、人寿保险受益人是谁
签单约定受益人时，有如下几点必须注意：
1、规定要明确。对约定受益人，切不可使用模糊语言，如“我妻子”、“我孩子”等，而应该写出姓名。
2、受益人由投保人指定，但需要被保险人认可。
3、受益人可以变更，在被保险人生存、意外事故未发生前，投保人可变更受益人，但须征得被保险人同意，且书面通知保险公司。
4、受益人的受益权以该受益人生存为条件，如果受益人先于被保险人死亡而无其他受益人，则保险给付作为被保险人的遗产处理。遗产继承的第一顺序为配偶、子女、父母，第二顺序为祖父母、外祖父母、兄弟姐妹。
