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办理汽车保险理赔的流程是什么,理赔时注意哪些事项?

汽车保险          2012-12-08 阅读:528

文道全 律师 法邦网认证律师

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一、办理汽车保险理赔的流程

车主在理赔时的基本流程:

(1) 出示保险单证、示行驶证、驾驶证、被保险人身份证、保险单;

(2) 填写出险报案表,详细填写出险经过、报案人、驾驶员和联系电话等;

(3) 检查车辆外观,拍照定损;

(4) 理赔员带领车主进行车辆外观检查;

(5) 根据车主填写的报案内容拍照核损;

(6) 理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品;

(7) 交付维修站修理;

(8) 理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间;

(9) 车主签字认可;

(10)车主将车辆交于维修站维修。

二、汽车保险理赔时注意哪些事项

1、报案方式:电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。

2、保险事故发生后,应在24小时之内通知派出所或者刑警队,在48小时内通知保险公司。

3、理赔周期:被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起,3个月内不向保险公司提出理赔申请,或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款,即视为自动放弃权益。车辆发生撞墙、台阶、水泥注及树等不涉及向他人赔偿的事故时,可以不向交警等部门报案,及时直接向保险公司报案就可以。在事故现场附近等候保险公司来人查勘,或将车开到保险公司报案、验车。

文道全 律师 法邦网认证律师

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