一、什么是售楼书,其内容和性质是怎样的?
很多房展会上的开发商也都发行售楼书。它其实是由房地产开发商或者房产销售公司制作的,向不特定的公众发送的关于房屋情况的一种宣传资料,多数是在房屋尚未建成,预售阶段对外发行的。购房者可以通过楼书了解房屋的座落、环境、配套、绿化、基本房型等,不仅有文字描述,多数配以电脑模拟的图片或者实景。在一般情况下,开发商制作的售楼书会包括以下内容:
(一)楼盘的名称、价格、位置;
(二)楼盘的实景图、户型图;
(三)小区的物业配备设施情况以及小区周边的环境介绍;
(四)楼盘销售的资质证号;开发商、代理商、设计施工单位、物业管理公司名称;
(五)楼盘的销售热线及其他咨询方式。
那么,开发商提供的售楼书是什么性质呢?从合同的角度看,售楼书应该是一种广告,属于要约邀请,因为售楼书中没有房屋价格、购房者付款方式、付款时间、违约责任等合同的实质要件,还不构成要约。因此,售楼书介绍的内容属于要约邀请,只要售楼书的内容没有写人双方的购房合同中,便对开发商不具有法律约束力。
多数的售楼书制作精美,根据一般售楼书的特点,开发商不受售楼书描述的限制,作用相当于广告,《合同法》第15条规定商业广告为要约邀请,持有售楼书的购房人的单方承诺不能表明预售行为的成立,双方需要签订书面的房地产买卖合同。
如果将来购房者和开发商之间发生房地产买卖上的纠纷,特别是房屋及小区没有售楼书所描述的好,有的购房者会拿出售楼书希望律师追究开发商虚假宣传的责任。那么售楼书能否作为判定当事人的权利义务的法律依据呢?售楼书尽管不是合同,但它是一种广告,根据《广告法》对广告的要求,规定了广告也应当真实、合法,采取发布虚假广告,欺骗和误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的,由开发商依法承担民事责任。
二、购房者在购房过程中要注意哪些问题?
为了防止购房者因缺乏经验落人开发商设置的售楼书陷阱中,建议购房者在购房过程中可以采取下列措施:
(一)购房者面对售楼书宣传资料时,要头脑清醒,不要被上面的吹嘘文字所迷惑,过分相信开发商的承诺。对售楼书上的介绍,最好通过现场查看,进行周边调查,具体落实相关承诺后再与开发商签订购房合同。
(二)可以向有关部门进行咨询或到房产管理部门进行查询,必要时还可聘请个人法律顾问,帮助调查、识别开发商提供的售楼书是否真实、合法。
(三)购房者在与开发商签订购房合同时,要认真、仔细地审读、分析购房合同,发现购房合同中的内容与售楼书介绍的内容不符或者购房合同中没有售楼书介绍的内容,可以要求开发商进行解释、说明。如果开发商作出的解释没有正当理由,建议购房者坚决要求开发商签订购房合同补充协议,将售楼书中的内容予以确定。
(四)一旦发现开发商承诺的房屋质量、周围环境、小区配套设施等与开发商提供的售楼书不符,购房者可以通过与开发商协商、向消费者权益保护组织投诉、向相关执法部门申诉、向法院提起诉讼等渠道寻求解决。
以上就是关于售楼书的相关法律问题,购房者在购房过程中一定要注意上面提到的问题,针对售楼书的性质,购房者一定要注意不要只听开发商的宣传,盲目相信售楼书的内容,把重要的广告条款写进购房合同才能保证日后出现纠纷时有法律依据。
