有关分析表明,房产方面投诉内容多为合同瑕疵、面积缩水、房屋质量、建材质量、装潢质量等等。另外,随着小区如雨后春笋般建立,广大业主维权意识不断增强,业主、业委会、物业公司和居委会四者之间矛盾逐渐突出,诸如物业服务质量和服务态度方面的物业管理投诉呈直线上升趋势。
信息不对称是引起投诉的主因。与房产开发商、装潢公司相比,消费者处于对专业不了解,绝大多数没有买房、装修房屋经验的劣势地位。
房产维权应当是一个持续的过程,不应只是在发现问题或是产生纠纷之后,才想起维权。建议购房者在购房过程中要谨慎小心,不仅要学会用法律保护自己,还要补充一些必要的房产知识。下面就来为您介绍房产维权的五大途径:
一、争议双方协商解决房地产争议双方直接协商是目前解决房地产争议的最常见途径。
针对房产交易过程中自身权利受到侵害的情况,购房者可以以口头、书面等多种形式与房屋销售方直接沟通,指出问题并商议解决办法。
二、求助于消费者协会商品房购销产生争议。
解决过程中单个购房者与开发商相比处于弱势,购房者可将商品房购销纠纷投诉于当地消费者协会,求助消费者协会对相关商品房购销纠纷的买卖双方进行调解、处理问题。
三、向政府主管部门申请申请调解处理。
针对所购商品房存在的与购房合同不符、施工质量、延期交付、物业管理、虚假广告、收费等问题,购房者可向包括地方建设委员会、规划委员会、房管局、工商管理等相关政府主管部门投诉并申请调解、处理。
四、向仲裁委员会申请仲裁。
房地产交易过程中出现的法律规定应由行政机关处理的行政争议之外的纠纷,如购房合同的履行等问题,购房者可依据购房合同的仲裁条款或双方另行签订的仲裁协议向约定的仲裁委员会申请,仲裁委员会的仲裁结果对双方当事人均具有法律约束力。
五、通过法院司法途径。
购房者通过协商、调解无法解决的房地产争议问题,可通过司法途径,向地方法院提起诉讼解决相关问题。小贴士:购房者在选择解决房地产争议的途径时,应立足于解决问题,分清不同的法律、利害关系,而不要引起讼争。
商品房的买卖不同于其他日常生活消费品的买卖,因为其交易周期长,涉及资金量大,权利义务关系复杂,非常容易出现纠纷,并且也会出现各种“扯皮”现象,通常以上途径能够取得较好效果的就是最后一种,也就是通过法院司法诉讼解决,但是在出现房产纠纷后,普通购房者因为没有专业的知识背景或者时间去查询房产相关法规政策,也可能没有充裕的时间解决这些纠纷,因此可委托专业的人员,由他们代为解决。
