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交通事故后索赔程序是什么,处理交通事故要注意什么?

交通事故赔偿程序           阅读:237

白玉录 律师 法邦网认证律师

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一、交通事故后索赔程序是什么

1、报案

(1)事故发生后,保留事故现场,并立即向车辆的投保公司报案 ;

(2)如第三方损失为道路设施或者第三方损失为车辆,需向交警部门报案;

2、现场处理

(1)保险公司人员到达现场,并出具《查勘报告》

(2)交警部门到达现场,并现场出具《事故认定书》

一般情况下,如果在向保险公司报案时,保险公司要求向交警报案时,保险公司人员无需到现场处理。

3、第三者修理

(1)如果第三者非机动车,则最好要求保险公司人员在进行现场处理时,直接达成三方(第三者、保险公司、车主)公认的一个核损价格,如果当场不能核定损失,则在进行第三者损失核定的时候或者过程中,要求保险公司给出核损价格

如果不经过保险公司允许,自行答应第三者有关索赔金额的承诺,这种承诺保险公司是有权推翻重来的,如果重新核定的价格与第三者的要求有差距,则这个差距会由车主自行承担。

(2)如果第三者是机动车,则要分以下两种情况:

①如果第三者同意与车主一同前往车主选定的修理厂进行修理,则当场不必支付第三者任何现金。

②如果第三者要求去自己选定的修理厂进行修理,也就是说第三者将与车主去不同的修理厂进行车辆修理时,则第三者可能要求车主在事故现场先支付一部分修理费用,或称押金或定金,(因为担心事后找不到车主或者事后车主不认账),切记:现场掏钱,一定要立收据;支付一半的修理费用比较适当(因为也有可能发生事后第三者不认账的情况)。

第三者车辆修理完毕后,车主必须先将修理费交付给第三者或其选择的修理厂,然后拿到第三者的修理发票及维修明细才能进行保险索赔的,如果事后第三者不提供相关资料或者找不到第三者时,第三者的维修费用保险公司是不能赔付的。

虽然上文提到在现场掏钱时,要第三者立收据,虽说这种收据是不能作为赔偿依据的,但是这种收据至少可以避免第三者事后不认账的情况。

4、车辆定损修理

(1)将受损车辆送抵定损中心并同时通知保险公司,定损;

(2)修理厂修车;

(3)车主提车。

5、提交单证进行索赔。收集索赔资料交给保险公司办理索赔手续

6、损失理算。保险公司收到齐备的索赔单证之后进行理算,以最后确定最终的赔付金额。

7、赔付。保险公司财务人员根据理赔人员理算得出的金额,向车主的指定帐户划拨赔款。

二、处理交通事故要注意什么

1、发生事故时不要私了。

在发生交通事故后喜欢私了,也就是说怕麻烦,觉得去理赔就是浪费时间,宁愿把这些时间浪费在和对方车主争执上。结果是耽搁了理赔的时间,往往是两头得不到赔偿,苦水只能往肚子里咽了。所以当发生交通事故时,最好不要私了,更不能忍气吞声。

2、小损失理赔不值得。

哪怕一丁点的小刮擦都要去保险公司理赔。这样做既浪费时间,又增加了自己的理赔率,因为保险公司每年根据车主的出险率有一定的折扣。

3、一人名下两车互碰拒赔。

遵照现行的车险相干规则,同属一人名下的两辆车相撞,无论事变义务如何认定,只有关涉到交强险和三者险的理赔,保险公司一律不予赔付。车损险的理赔额度可按事变单方义务比例来盘算。遵照交强险和三者险的界定,被保险人和他们的家人都不能算作“第三者”,不存在理赔对象也就无法抵偿。碰到相似状况,投保人应先报案,经有关部门认定事变义务后凭保险凭据能够请求车损险的抵偿。依据实践状况,发作事变的两辆车中,通常其中一辆汽车能够取得保险公司抵偿。

4、新车价投保,旧车价理赔。

车损险保额多少,其实保险公司并不会强迫。然而假如不按新车价钱投保的话,理赔时是有差价的。

以上,是关于“交通事故后索赔程序是什么”以及“处理交通事故要注意什么”的有关内容,希望对您处理交通事故能有所帮助。此外,我们还要注意,全险一词在法律上和保险术语中并不存在,它只是人们在生活中的习惯用语,事实上,全险并非真正意义上的全额保险,并不能够取得保险公司的“全赔”。由此可见,在发生交通事故后,只有依据法律的规定,才能正确索赔。因此,建议您在遇到交通事故纠纷时,最好是咨询一下专业的律师。

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