一、撞车了怎么索赔
在撞车事故中，由于所负责任不同，索赔的程序也不尽相同。但是最好立即保护现场，向当地的公安交通管理部门报案并在48小时内通知保险公司。会同保险公司和有关人员（第三方）逐项清理、定损。您向保险公司索赔时，应提供保险单正本、事故证明、事故责任认定书、事故调解书、判决书、损失清单和有关费用单据等。保险公司按被保险人在事故中的责任比例负责赔偿。下面仅以负全部责任为例说明索赔程序：
第一步：明确所负责任；
第二步：报案；
第三步：定损；
第四步：修车；
第五步：开具事故证明；
第六步：递交索赔单证；
第七步：领赔款。
二、车辆保险事故的理赔步骤是什么
出了交通保险事故人们首先想到的是要及时向保险公司报案，一方面让保险公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场，保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。车主在理赔时的基本流程：
（一）出示保险单证。
（二）出示行驶证。
（三）出示驾驶证。
（四）出示被保险人身份证。
（五）出示保险单。
（六）填写出险报案表。
（七）详细填写出险经过。
（八）详细填写报案人、驾驶员和联系电话。
（九）检查车辆外观，拍照定损。
（十）理赔员带领车主进行车辆外观检查。
（十一）根据车主填写的报案内容拍照核损。
（十二）理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。
（十三）交付维修站修理。
（十四）理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。
（十五）车主签字认可。
（十六）车主将车辆交于维修站维修。
以上是车主和保险公司理赔员必须要做的。车主一定要注意做好前期工作，避免事后理赔时麻烦被动。其次要及时与保险公司沟通。车主要积极协助保险公司完成对车辆查勘、照相以及定损等必要工作。结案前应向交管部门了解事故中自己应负多大的责任、损失多少和伤者的赔偿费用等情况，然后再向保险公司询问哪些情况能赔哪些情况不能赔，尽量减少损失。保险人在核定责任的基础上，对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对保险金额及赔偿或者给付期限有约定的，保险人应当依照保险合同的约定，履行赔偿或者给付保险金义务。
