一、交通事故调解的程序
调解交通事故损害赔偿争议，按照下列程序进行：
1、介绍交通事故的基本情况；
2、宣读交通事故认定书；
3、分析当事人过错导致交通事故的客观事实，对其进行教育；
4、根据交通事故认定书认定的当事人责任以及《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条的规定，确定当事人承担的损害赔偿责任；
5、计算人身损害赔偿和财产损失总额，划分各当事人分担的数额。造成人身损害的，按照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》规定的赔偿项目和标准计算。
修复费用、折价赔偿费用按照实际价值计算，当事人对实际价值有争议的，由当事人委托具有资格的评估机构进行财产损失评估。
二、哪些交通事故不能调解
下列交通事故不适用调解：
1、当事人提供不出交通事故证据，因现场变动、证据灭失，交通警察无法查证交通事故事实的；
2、当事人对交通事故认定有异议的；
3、当事人拒绝在事故认定书上签名的；
4、当事人不同意由交通警察调解的。不适用调解的，交通警察可以在事故认定书上载明有关情况后，将认定书交付当事人。
有前款规定情形之一或者调解未达成协议及调解生效后当事人不履行的，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。
《中华人民共和国道路交通安全法》第七十条第二款：在道路上发生交通事故，未造成人员伤亡，当事人对事实及成因无争议的，可以即行撤离现场，恢复交通，自行协商处理损害赔偿事宜；不即行撤离现场的，应当迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。
《中华人民共和国道路交通安全法》第七十条第三款在道路上发生交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人应当先撤离现场再进行协商处理。
