一、企业讨债的方式有哪些
1、电话催付
电话催付在收帐过程中起着非常重要的作用。但是，其效果在很大程度上取决于什么样的人在使用它。电话催款人员应具备以下条件：专业知识（合同、付款条件、供应商和客户的权利和义务等）；技巧（步骤、说话口气、火候的掌握等）；权力（与客户谈判的权力、是否有权对欠帐进行打折、是否有权决定停止向债务人供货及停止提供赊销等）。
催收人员应该接受相应的培训，企业应明确其拥有什么样的职责和权力等。
2、书面函件催讨（包括传真方式）
采用信函进行催帐是最正式的。必须明确地向债务人传递一个信息，他们需要它按照双方约定的时间付款。
首先，用词应该因客户而异，或严厉或委婉；
其次，书面催讨往往还是使得诉讼时效中断的有效措施，或者是解除合同等的前置程序；
再次，如果需要作为将来诉讼仲裁的证据，那就应该使用能够证明送达到的方式，比如让对方签收、或使用邮政快递等。
3、面访催收
对于欠款金额较高的债务人，采用面访进行催帐是非常有价值的。
公司内什么样的人员适合去面访催债，应该考虑清楚。并且要进行必要的培训。
4、索要确认函和书面付款计划
在催收帐款过程中获取客户对债务的书面确认或要求对方提供书面的付款计划是非常重要的。书面确认和付款计划对于日后通过法律或其他严厉手段追收欠款将起到至关重要的作用。而且，书面确认或付款计划越早拿到越好，因为，随着催帐手段越来越严厉，就越来越不容易拿到了。而且，在特殊情况下，债务人可能在被催帐的过程中更换人员，如果能早拿到这样的书面确认，催款会更加容易。
二、发生欠款纠纷企业应注意什么
1、履行合同手续要完备
许多企业在履行合同时，尤其是在履行买卖合同时，交付货物时只让对方的收货人员打个白条，更有甚者边白条都不打。这种行为在诉讼时会处于被动，若债务人不出庭或者不承认收到货物时，我们不能以足够的证据确实、充分证明债权的存在。所以我们在交货时手续一定要完备。
2、注意诉讼时效及其证据
有一些企业在交货后，并不积极主张权力讨要货款，导致债权过了诉讼时效。另一种情况相反，就是积极主张权利，但是没有收集主张权利证据。在诉讼过程中遇到债务人不认可债权人主张过权利，债权人已过诉讼时效时；债权人举不出主张过权利、未过诉讼时效的证据。以上两种行为都将导致不利的诉讼结果。在产生欠款后，一定要注意债权的诉讼时效，同时注意收集主张权利的证据。
