一、一场大雨汽车被泡
最近,全国各地突发暴雨,很多地方都发生严重内涝,许多车辆被水淹以及涉水行驶,发生故障时,车主应该如何做,发生事故时,应该找谁理赔?
车辆浸水后如何处理
1.谨慎涉水行驶。如果车辆被水淹,水位较高,车主不要强行启动发动机,首先应关掉电源,联系保险公司或修理厂的人,由其到现场进行处理;如果水位不高,车主可自行将车辆开到修理厂或保险公司定损点进行检查,发现有零部件损坏,可向保险公司索赔。值得提醒的是,在通过积水时千万不要“收油门”,以免管道将水倒吸进入发动机。
2.熄火后千万别重启。进入缸体的积水不具备润滑的作用,重新启动发动机会造成发动机活塞、缸体等严重磨损,严重者甚至导致发动机报废。
3.车库排水系统要自查。如果你的爱车停放位置属于水浸高危地段,平时就应该多了解车库的排水情况。遇到多雨季节,应将车开到安全的地方停放。
二、水淹车如何修复理赔
当车被水浸后,一般有点常识的车主都不会重新点火把车打着,而是赶紧致电保险公司报车损险,并打电话给4S店叫拖车来把车拖走。在拖车到来之前,如果车主有动手能力的话,还可以进行一些简单处理。
1.拍照。将车被水浸的照片保存下来,以后保险索赔甚至打官司都用得着。
2.拖车到来前,最好能第一时间断开车辆电池电源,通常拆卸电池的负极接线桩,变速箱挡位选择空挡位置,以免拖车过程中的误操作启动,扩大对车辆的损失。这一点非常关键,因为往往拖车在拖车时,需要将车辆的方向盘用钥匙解开机械锁,但在解开的同时,会接通车的电源开关,一旦通电后造成的损失是巨大的,这种误操作保险公司也绝对不会赔付。
3.一定要及时叫拖车,将车辆拖到维修站。但一般4S店也只有一两辆拖车,有可能延误拖车救援的最佳时机。车主朋友也可以要求保险公司予以拖车援助,很多保险公司有这种救援项目,实在不行,可以自己掏钱叫拖车公司,但一定要注意,不要让拖车公司的不专业人员给车辆通电,拖车时一定要将变速器置于空挡。作为车主必须要及时对车辆实施正确救援,避免车辆长时间在积水中浸泡。因为“车辆如果因为长时间在积水中浸泡而导致电子元件受损,在理赔时车主可能会因‘施救不及时’而被拒赔”。
那么保险公司怎么赔呢?首先,有车损险,车子停放状态被淹。保险全额赔付维修款。然后,有车损险,但是车子行驶过水深路段过程中熄火被淹。如果有涉水险,保险负责赔付。如果没有涉水险,只赔付除发动机以外部分。最后,涉水熄火再次启动,对不起,该部分什么保险都不管。
