一、托运床垫到手破布
2016年11月15日，敖女士将价值5万余元的乳胶床垫通过物流公司发回乐山市夹江县，原本应该3天就到货的物流却在三番五次催促下，走了足足50天。最气愤的是，50天后，货物终于到达，但打开一看，乳胶床垫居然被掉包成了满箱子的破布条、破枕头。
记者多方查询求证，在国家企业信用信息公示系统未能查询“成都远成货运公司”工商注册信息。四川远成物流发展有限公司回复表示，公司并无该车辆及驾驶员，单据及印章字样均为假冒，将报警处理。
二、遭遇冒牌托运公司如何索赔
在遇到这种情况时，应当第一时间向警方报警，说明情况。如果情况严重的，涉嫌诈骗的，警方应当立案处理。
最高人民法院对诈骗罪的犯罪数额进行了规定：三千元至一万元以上为数额较大，可判处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；三万元至十万元以上为数额巨大，可判处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；五十万元以上为数额特别巨大，可判处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金。
另外，如果能找到托运公司的，可以向法院起诉该公司及负责人，要求赔偿其侵权损失。当然，作为受害人应当收集和保密相关的证据，以支持自己的诉讼请求。例如托运单、电话录音或聊天截屏等。根据法律规定，托运方有以下责任：
（1）未按运输合同规定的时间和要求提供托运的货物，偿付承运方违约金。
（2）由于在普通货物中夹带、匿报危险货物，错报笨重货物重量等而招致吊具断裂、货物摔损、吊机倾翻、爆炸、腐蚀等事故，承担赔偿责任。
（3）由于货物包装缺陷产生破损，致使其他货物或运输工具、机械设备被污染腐蚀、损坏，造成人身伤亡的，承担赔偿责任。
（4）在托运方专用线或在港、站公用专用线、专用铁道自装的货物，在到站卸货时，发现货物损坏、短少，在车辆施封完好或无异状的情况下，应赔偿收货人的损失。
（5）罐车发运货物，因未随车附带规格质量证明或化验报告，造成收货方无法卸时，偿付承运方卸车等存费及违约金。
