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目次 １．范围 ２．ＴＭＮ管理功能概述 ２．１与建议Ｍ．３２００和Ｍ．３１００的关系 ２．２简介 ２．３面向对象范例 ３．性能管理 ３．１性能质量保证 ３．２性能监视（ＰＭ） ３．３性能管理控制 ３．４性能分析 ４．故障（或维护）管理 ４．１可用性质量保证 ４．２告警监视 ４．３故障定位 ４．４故障校正 ４．５测试 ４．６故障管理 ５．配置管理 ５．１网络规划和工程 ５．２安装 ５．３业务规划和谈判 ５．４供给 ５．５状态和控制 ６．计费管理 ６．１帐单功能 ６．２资费功能 ６．３收费和财务 ６．４审计员 ７．安全管理 ７．１预防 ７．２检测 ７．３牵制（ｃｏｎｔａｉｎｍｅｎｔ）和恢复 ７．４安全管理 附录Ａ（标准的附录）相关ＯＳＩ系统管理功能（ＳＭＦｓ）简述 １． 范围 本标准规定了电信管理网（ＴＭＮ）的管理功能。 本标准适用于ＴＭＮ的规划、设计和建设。 ２．ＴＭＮ管理功能概述 ＴＭＮ管理功能对用户来说是管理业务中最小的一部分。实际应用时管理功能一般由已定义的被管对象的一系列行为组成。 本标准中规定的ＴＭＮ管理功能为所有电信活动如电路测试、告警监视、话务管理等提供所需要的通用的和专用的功能。 ２．１与建议Ｍ．３２００和Ｍ．３００的关系 建议Ｍ．３２００包括支持ＴＭＮ管理业务所需的ＴＭＮ管理功能清单，建议Ｍ．３１００包含支持ＴＭＮ管理功能所需的通用信息模型。有关这些建议之间关系的详细情况在建议Ｍ．３０２０中讲述。 ２．２简介 ＴＭＮ应支持多种管理功能包括电信网络的运行、管理、维护和供给的规划。 这４种管理功能分类具有不同的含义，这将由主管部门的相关组织决定。而且一些在ＴＭＮ内进行交换的信息可用于支持不只一种管理功能分类，因此在ＴＭＮ内进行交换的信息分类与信息构成的使用无关。 本段根据ＯＳＩ管理功能区域描述了一些重要的管理功能来满足ＴＭＮ要求，但不能要求它十分完善。 根据使用范围将管理功能按５个管理功能区（ＭＡＦｓ）划分： １）性能管理 ２）故障（或维护）管理 ３）配置管理 ４）计费管理 ５）安全管理 应当注意到ＴＭＮ的功能配置将随着有关电信设备的寿命周期的不同阶段和瞬时状态而改变。 管理功能并不想满足任何一个网络单元（ＮＥ）或ＴＭＮ的要求，上面列举的每项功能可能对一个相关应用功能的实现是需要的，一些功能可能适合某一接口的实现，但对其他接口可能不适合或不需要。 ＴＭＮ对驻存在不同终端系统内管理业务的组成部分之间的相互作用进行标准化，在单个终端系统内具有的管理业务的组成部分称作一个管理进程。管理业务应具有管理进程与远端对等层进行交换信息的能力。因此，管理功能的形式和内容将完全依赖于使用这些功能管理进程的需要。图１表示ＴＭＮ管理业务、管理成分和管理功能的关系。 图中标识的附加功能包括通信协议和业务以及ＯＳＩ系统管理功能（ＳＭＦｓ），ＯＳＩ的ＳＭＦｓ提供一般管理功能，如告警报告或测试管理，这些可用于特定管理业务。关于特定ＯＳＩ ＳＭＦｓ和单个ＴＭＮ管理功能（比如用于全部或部分支持／提供一个ＴＭＮ管理功能的ＳＭＦｓ）之间的对应关系需要进一步确定。本标准附录Ａ即是相关ＯＳＩ ＳＭＦｓ的简短描述以及有关参考资料。 本标准规定的ＴＭＮ管理功能为所有电信活动（目前所认可的）提供所需的通用和专用的功能，如电路测试、告警监视、话务管理等；ＴＭＮ管理业务是应用在特定通信领域，如交换机维护、话务管理等，在建议Ｍ．３２００中定义了这些管理业务。 ２．３面向对象范例 有关开放系统、电信网络和电信业务管理的国际标准是建立在面向对象技术的基础上。建议Ｍ．３０１０中定义ＴＭ原则和体系结构时使用了这种方法。 ３．性能管理 性能管理提供的功能可以对电信设备的行为以及网络和网络单元的有效性进行评估和报告，它的作用是收集统计数据，以便对网络、网络单元或设备的行为和有效性进行监视和校正，并能帮助规划和分析。因此，性能管理是执行建议Ｍ．２０中性能测量阶段的工作。 ＴＭＮ从ＮＥｓ处收集业务质量（ＱｏＳ）数据，并支持ＱｏＳ的改进。ＴＭＮ可要求ＮＥ发送ＱｏＳ数据报告，或按日程表或门限自动发送报告，任何时候，ＴＭＮ可以修改当前的日程表和／或门限。从ＮＥ发送的有关ＱｏＳ的数据报告可由原始数据组成，由ＴＭＮ进行处理，或者在报告发送之前，由ＮＥ完成数据分析。 业务质量包括监视和记录与下面所述有关的参数： ——连接建立（如呼叫建立延时，成功和失败的呼叫请求）； ——连接保持； ——连接质量； ——帐单完整性； ——系统状态历史记录的日志保持和检查； ——与故障（或维护）管理合作确定可能失效的资源，并与配置管理合作改变链路的路由选择和负载控制参数／限值； ——起动测试呼叫来监视ＱｏＳ参数。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ｜电信管理业务和成分｜ ｜｜ ｜传输通道的交换网络的顾客业务的告警｜ ｜管理管理管理监视……｜ －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ｜电信管理功能｜ ｜｜ ｜供给监视故障校正证实……恢复｜ ｜｜ －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ｜ －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜ ｜ＯＳＩ系统管理功能｜｜ ｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜｜ ｜｜登录控｜｜事件报告｜｜安全检查｜｜｜ ｜｜制功能｜｜管理功能｜…｜跟踪功能｜｜｜ ｜｜｜｜｜｜｜｜｜ ｜｜Ｘ．７３５／１０１６４－６｜｜Ｘ．７３４／１０１６４－５｜｜Ｘ．７４０／１０１６４－８｜｜｜ ｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜｜ －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜ ↓ －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ｜ＡＣＳＥ＋ＲＯＳＥ＋ＣＭＩＳＥ｜ －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ＡＣＳＥ：联系控制业务单元 ＲＯＳＥ：远端操作业务单元 ＣＭＩＳＥ：通用管理信息业务单元 图１ＴＭＮ管理业务与功能的关系 通常，性能管理必须提供手段来完成下述任务： ——性能质量保证 ——性能监视（ＰＭ） ——性能控制 ——性能分析 ３．１性能质量保证 ３．１．１范围 随着最新的技术发展和顾客需求的变化，性能质量保证支持决策过程，建立适合于性能管理区域的质量测量方法。 ３．１．２一般描述 对于性能质量保证，可用以下一些功能集： ——ＮＥ（ｓ）性能评估 ——网络性能评估 ——用户服务质量标准 ——ＱｏＳ性能评估 ——ＱｏＳ性能目标设置 ——网络性能目标设置 ——性能评估 ３．１．３ＮＥ（ｓ）性能评估功能集 ３．１．４网络性能评估功能集 ３．１．４．１管理要求 该功能集提供访问网络性能质量和可用性的评估综合报告。 ３．１．５用户服务质量准则功能集 ３．１．６ＱｏＳ性能评估功能集 ３．１．６．１管理要求 该功能集提供访问所有按区域和成分组合的ＱｏＳ性能测量的评估综合报告，将所测的质量和质量目标进行比较。 ３．１．６．２ＴＭＮ管理功能 请求ＰＭ数据——管理者请求代理发送当前的ＰＭ数据。 ３．１．７ＱＯＳ性能目标设置功能集 ３．１．７．１ＴＭＮ管理功能 请求ＰＭ数据——管理者请求代理发送当前的ＰＭ数据。 ３．１．８网络性能目标设置功能集 ３．１．８．１ＴＭＮ管理功能 请求ＰＭ数据——管理者请求代理发送当前的ＰＭ数据。 ３．１．９性能评估功能集 ３．１．９．１ＴＭＮ管理功能 请求ＰＭ数据——管理者请求代理发送当前的ＰＭ数据。 ３．２性能监视（ＰＭ） ３．２．１范围 ＰＭ包括连续收集有关ＮＥ性能的数据。 ３．２．２一般描述 严重的故障状态可由告警监视的方法监测到，多个设备单元里的低频次或间断的差错状况可能互相影响，导致业务质量变差但可能不被告警监测发现。为了发现这种质量下降的情况，性能监视被设计成使用所监测的参数进行全面的质量测量，也可以设计成在信号质量下降到不可接受的水平之前，进行特征图形的检测。 性能监视的基本功能是对系统、网络或业务活动进行跟踪来获得适当的数据，以确定性能。对于性能监视，可用以下一些功能集： ——通用 ——话务状态监视 ——话务性能监视 ——ＮＥ（ｓ）逾限告警处理 ——ＮＥ趋势分析 ——传送数据汇集 ——网络逾限告警处理 ——特定电路的数据收集 ——性能监视策略 ３．２．３通用功能集 ３．２．３．１ＴＭＮ管理功能 １）请求ＰＭ数据——管理者要求代理发送当前ＰＭ数据。 ２）ＰＭ数据报告——代理向管理者发送性能数据，它可由代理例行产生，按管理者要求发送，或在某参数门限被超过时发送。 ３）开始／结束ＰＭ数据——管理者指示代理开始／结束收集ＰＭ数据。 ４）初始化ＰＭ数据——管理者指示代理将存储器复位来接收ＰＭ数据。 ３．２．４话务状态监视功能集 ３．２．４．１管理要求 该功能集提供网络及其主要单元当前的状态，它们可由ＮＥ直接报告给操作者，或由运行系统（ＯＳ）从一个或多个ＮＥ中收集状态信息后提供给操作者。 ３．２．４．２管理者的管理功能 １）ＮＥｓ业务可用性报告——该功能提供交换机及其主要组成部分和处理器、共路信令系统、接口设备和其它主要交换设备单元业务可用性的状态。报告可自动生成，或由操作者请求。 ２）按需报告控制状态——该功能提供由操作者请求的话务控制的当前状态，以及由操作者建立，交换机请求的自动控制的当前状态。 ３）电路群忙／闲状态报告——该功能可自动报告电路群当前忙／闲状态，并能显示在终端或其它设备上。 ４）交换机拥塞状态报告——该功能可自动报告交换机当前的拥塞状态，并能显示在终端或其它设备上。 ５）自动拥塞控制信号收到报告——该功能提供网络目的地难于到达（ＨＴＲ）状态的当前信息，这些信息基于从长途交换机发来的信息或从本地交换机获得的信息。 ６）人工增加／删除目的地的ＨＴＲ状态——该功能允许操作者人工指定或删除目的地ＨＴＲ状态，而取代自动ＨＴＲ分配。 ７）公共信道信令（ＣＣＳ）网络拥塞状态报告——该功能可自动报告ＣＣＳ网络当前的拥塞状态，并能显示在终端或其它设备上。 ８）收到ＣＣＳ网络管理信号报告——该功能表示交换机已收到ＣＣＳ网络管理信号，其中包括与信号相关的信令点、信号类型和收到时间的标识。 ３．２．５话务性能监视功能集 ３．２．５．１管理要求 该功能与网络和其所承载的话务当前性能的评估有关。性能监视可直接由交换机完成，或由提供这些功能的具有一个或几个ＮＥ的ＯＳ完成。 ３．２．５．２ＴＭＮ管理功能 １）按日程表报告电路群数据和参数——该功能包括按日程表自动报告电路群话务数据和计算的网络管理参数。 ２）请求报告电路群数据和参数——该功能包括按操作者请求报告电路群话务数据和计算的网络监视参数。 ３）按日程表报告交换机负荷测量数据——该功能包括按日程表报告交换机及其主要组成的话务负荷测试数据。 ４）请求报告交换机负荷测量数据——该功能包括按操作者请求报告交换机及其主要组成的话务负荷测量数据。 ５）按日程表报告交换机拥塞状态——该功能包括按日程表报告交换机拥塞状态测量。 ６）请求报告交换机拥塞状态——该功能包括按操作者请求报告交换机拥塞状态测量。 ７）按日程表报告ＣＣＳ网络负荷测试——按日程表报告ＣＣＳ话务测量。 ８）请求报告ＣＣＳ网络负荷测试——按操作者请求报告公共信道信令系统（ＣＣＳＳ）话务测量。 ９）按日程表报告ＣＣＳ网络拥塞测试——按日程表报告ＣＣＳＳ网络拥塞测量。 １０）请求报告ＣＣＳ网络拥塞测试——按操作者请求报告ＣＣＳＳ网络拥塞测量。 １１）按日程表报告控制性能数据——按日程表报告受网络管理控制的话务数据。 １２）请求报告控制性能数据——按操作者请求报告受网络管理控制的话务数据。 ３．２．６ＮＥ（ｓ）逾限告警处理功能集 ３．２．６．１管理要求 该功能集提供访问所处理的ＮＥ逾限告警，在相关支持设施上的告警或逾限告警被过滤之后，这些告警仍持续存在。 ３．２．６．２ＴＭＮ管理功能 ＰＭ数据报告日程表——管理者指示代理建立一报告ＰＭ数据的日程表。 ３．２．７ＮＥ趋势分析功能集 ３．２．８传送数据汇集功能集 ３．２．８．１管理要求 该功能集提供访问汇集的和相关的端到端当前和过去的ＰＭ信息，来检测故障并进行网络故障的分段，并提供传送网性能特征的信息。 ３．２．８．２ＴＭＮ管理功能 ＰＭ数据报告日程表——管理者指示代理建立一报告ＰＭ数据的日程表。 ３．２．９网络逾限告警处理功能集 ３．２．９．１管理要求 该功能集提供访问有关事件的损伤的信息，便于网络告警分析。它还产生无冗余的跟踪通知，以便产生持续的逾限告警。 ３．２．９．２ＴＭＮ管理功能 ＰＭ数据报告日程表——管理者指示代理建立一报告ＰＭ数据的日程表。 ３．２．１０特定电路的数据收集功能集 ３．２．１１性能监视策略功能集 ３．２．１１．１管理要求 该功能集建立特殊类型电路的门限设置。这些设置适用于电路的激活期间，对不同类型的特殊业务电路、消息电路和设备很可能建立不同的策略。 ３．２．１１．２ＴＭＮ管理功能 ＰＭ数据报告日程表——管理者指示代理建立一报告ＰＭ数据的日程表。 ３．３性能管理控制 ３．３．１一般描述 对于性能管理控制，可使用如下一些功能集： ——通用 ——话务控制 ——话务管理 ——潜在过负荷活动（ｐｒｏｍｏｔｉｏｎ ａｎｄ ｓｕｒｖｅｙ）的特征定义 ——潜在过负荷活动（ｐｒｏｍｏｔｉｏｎ ａｎｄ ｓｕｒｖｅｙ）的闭塞请求 ——网络话务管理策略 ３．３．２通用功能集 ３．３．２．１ＴＭＮ管理功能 １）安排ＰＭ数据报告日程表——管理者指示代理建立ＰＭ数据报告日程表。 ２）请求ＰＭ数据报告日程表——管理者指示代理发送ＰＭ数据报告日程表，代理响应该请求。 ３）设置ＰＭ属性——管理者指示代理为ＰＭ属性分配指定值。 ４）请求ＰＭ属性——管理者指示代理发送当前ＰＭ属性。 ５）ＰＭ属性值报告——代理向管理者发送当前ＰＭ属性。 ６）设置ＰＭ门限——管理者指示代理设置或改变ＰＭ门限参数。 ７）请求ＰＭ门限——管理者指示代理发送当前ＰＭ门限值。 ８）安排ＱｏＳ测试呼叫日程表——管理者指示代理建立一个执行ＱｏＳ测试呼叫的日程表。 ９）请求ＱｏＳ测试呼叫日程表——管理者指示代理发送当前ＱｏＳ测试呼叫的日程表。 １０）ＱｏＳ测试呼叫报告——代理根据管理者的请求或日程表向管理者发送ＱｏＳ测试呼叫结果。 １１）设置ＱｏＳ测试呼叫属性——管理者指示代理设置或改变ＱｏＳ测试呼叫属性。 １２）开始／停止ＱｏＳ测试呼叫——管理者指示代理开始或停止发送测试呼叫。 １３）初始化ＱｏＳ测试呼叫——管理者指示代理将存储器复位用于测试呼叫。 １４）请求ＱｏＳ测试呼叫属性——管理者指示代理发送当前ＱｏＳ测试呼叫属性。 ３．３．３话务控制功能集 ３．３．３．１管理要求 该功能集与人工和自动网络管理话务控制的应用、修改和删除有关。人工控制可由操作者直接在被控交换机上进行，或通过与一个或多个交换机接口的ＯＳ进行。自动控制由交换机根据控制的操作参数自动实现，操作者可直接或通过ＯＳ建立，修改，删除或取代一个自动控制。 ３．３．３．２ＴＭＮ管理功能 １）应用／修改／删除一个人工控制——该功能包括由操作者进行人工网络管理话务控制的操作。 ２）建立／修改／删除一个自动控制——该功能包括由操作者进行自动网络管理话务控制的操作。 ３）应用／修改／删除一个特殊记录通知——该功能包括操作者功能，用来建立一个特殊记录通知，并对经过路由选择到该特殊记录通知的话务类型进行规定。 ３．３．４话务管理功能集 ３．３．４．１管理要求 在交换机和ＯＳ中的话务管理功能和活动与网络管理功能的支持有关。 ３．３．４．２ＴＭＮ管理功能 １）建立／改变／删除一测量日程表——该功能涉及操作者对在交换机或ＯＳ中的话务测量日程表进行的操作，包括设置测量类型，测量周期以及测量的对象和实体。 ２）建立／更新一个网络管理数据库——该功能涉及交换机和在ＯＳ中建立或更新数据库中，有关的网络统计数据和用来完成网络管理功能所需的信息。 ３）建立／改变／删除状态报告，数据报告和确定ＨＴＲ门限——该功能包括在建立和正在进行的维护中，由操作者对交换机和ＯＳ中不同门限值进行设定，以便进行数据的计算和报告，状态的报告和自动控制活动。 ４）建立／改变／删除状态和数据报告日程表——在建立和正在进行的维护中，由操作者对交换机和ＯＳ中日程表进行设定，以便进行状态和网络性能数据的报告。 ５）请求报告路由表信息——按操作者请求将驻存在交换机或ＯＳ中的路由表信息报告给操作者。 ３．３．５潜在过负荷活动（ｐｒｏｍｔｉｏｎ ａｎｄ ｓｕｒｖｅｙ）的特征定义功能集 ３．３．６潜在过负荷活动（ｐｒｏｍｔｉｏｎ ａｎｄ ｓｕｒｖｅｙ）的闭塞请求功能集 ３．３．７网络话务管理策略功能集 ３．４性能分析 ３．４．１一般描述 为了对实体的性能水平进行评估，需要对性能数据进行更多的处理和分析。对性能分析可使用如下一些功能集： ——通用 ——ＮＥ（ｓ）话务异常分析 ——ＮＥ（ｓ）话务能力分析 ——话务异常分析 ——话务能力分析 ——传送网性能特性 ——传送业务性能摘要 ——用户话务性能摘要 ——性能改进的建议 ——异常门限策略 ——话务预测 ３．４．２通用功能集 ３．４．２．１ＴＭＮ管理功能 ——报告ＰＭ分析 ——要求ＰＭ分析 ３．４．３ＮＥ（ｓ）话务异常分析功能集 ３．４．４ＮＥ（ｓ）话务能力分析功能集 ３．４．５话务异常分析功能集 ３．４．５．１管理要求 该功能集是对话务图形进行分析，以便检测到超过门限的闭塞状态，并产生超过门限的话务闭塞状态的报告。它们提供足够的支持信息来表明拥塞程度，并支持确定补救措施（重选路由、改进维护、增加交换能力或局间电路、公共业务紧急情况通报等）。 ３．４．６话务能力分析功能集 ３．４．６．１管理要求 产生话务能力分析报告用以评估由当前资源在期望的ＱｏＳ等级上完成的所提供的话务等级。 ３．４．７传送网性能特性功能集 ３．４．７．１管理要求 产生传送网性能特性报告，用以描述专用数字网端到端的性能特性。它包括（ＮＩ）（网络接口）到ＮＩ、ＮＩ到网间接口（终端点）、有关长期的（即３０天或更多天）准确度和可用性指标。 ３．４．８传送业务性能综合功能集 ３．４．８．１管理要求 该功能集提供访问传送业务性能特性的综合报告。 ３．４．９顾客话务性能综合功能集 ３．４．９．１管理要求 该功能集提供访问话务，使用情况以及在一条租用电路、租用电路群、寻线群中或一个租用的物理或虚拟网中拥塞测量的日常或异常报告。 ３．４．１０性能改进的建议功能集 ３．４．１１异常门限策略功能集 ３．４．１２话务预测功能集 ４．故障（或维护）管理 故障（或维护）管理是对电信网络及其环境的异常运行进行检测，隔离和校正的功能集，它为建议Ｍ．２０中维护阶段的性能提供手段。 ——可用性（ｓｕｒｖｉｖａｂｉｌｉｔｙ）质量保证 ——告警监视 ——故障定位 ——故障校正 ——测试 ——故障管理 ４．１可用性质量保证 ４．１．１范围 可用性质量保证建立可靠性准则，用它指导冗余设备的设计策略（配置管理的职责）和这个区域内其它功能群的策略。 ４．１．２一般描述 对于可用性质量保证，可使用如下一些功能集： ——ＮＥ（ｓ）中断报告 ——网络中断报告 ——业务中断报告 ——网络可用性目标设置 ——业务可用性目标设置 ——可用性评定 ４．１．３ＮＥ（ｓ）中断报告功能集 ４．１．３．１管理要求 该功能集提供访问一个ＮＥ或ＮＥ的主要部分或一组ＮＥ中断报告的数据库。这种类型的报告是在中断出现后建立的，并可能在中断修复期间和中断修复之后被更新。最终的报告应包括ＮＥ的识别和定位、ＮＥ的类型、中断起始时间、中断结束时间、中断的原因（如果知道的话），对于受保护的故障，不建立这样的报告。 ４．１．４网络中断报告功能集 ４．１．４．１管理要求 该功能集提供访问有关网络或网络的主要部分中断情况的中断报告数据库。报告包括指定区域和指定时期内的ＮＥ中断和网络中断的统计情况。 ４．１．５业务中断报告功能集 ４．１．５．１管理要求 该功能集提供访问有关多个用户业务中断情况的中断报告数据库，报告应包括受影响业务的类型、受影响的用户数目以及中断的起止时间，还应包括指定区域和指定时间有关业务中断的统计情况。 ４．１．６网络可用性目标设置功能集 ４．１．６．１管理要求 该功能集定量设置规定周期内网络中断持续的时间和频次，并可访问这些目标。 ４．１．７业务可用性目标设置功能集 ４．１．７．１管理要求 该功能集定量设置规定周期内业务中断持续的时间和频次，并可访问这些目标。 ４．１．８可用性评估功能集 ４．１．８．１管理要求 该功能集提供访问所测量的可用性报告，与目标相比较，这些报告提供指定时间周期和指定区域内质量的各种测量趋势指示。 ４．２告警监视 ４．２．１一般描述 ＴＭＮ能对ＮＥ失效提供接近实时监视。当失效发生时，由ＮＥ发出指示，ＴＭＮ据此确定故障的性质和严重程度。例如，ＴＭＮ可确定故障设备所支持的业务由于故障而产生的影响，这个过程可由下面两种方法之一完成：ＴＭＮ中的数据库能将ＮＥ的二进制告警进行翻译，或者ＮＥ具有足够的智能将自我解释的信息传送给ＴＭＮ。第一种方法只要求ＮＥ具有自我监视能力，第二种方法要求ＮＥ和ＴＭＮ共同支持某种信息语法，以便能够对故障状况有足够的描述。 告警信息可在告警发生时进行报告，和／或进行登录备以后查阅，一个告警可引起ＮＥ中更进一步的管理活动，从而导致其它故障管理数据的产生。 为了保证ＴＭＮ完成告警监视，ＮＥ应能： ——允许对告警状态进行接近实时或预定形式的监视； ——允许对存在于ＮＥ中的告警状态进行查询； ——允许设置告警报告条件； ——允许对告警信息历史进行登录和检索。 告警监视功能分为以下功能集： ——告警报告功能集 ——告警综合报告功能集 ——告警事件准则功能集 ——告警指示管理功能集 ——登录控制功能集 ——告警相关性和过滤 ——网络告警模式分析和过滤 ——告警策略 ４．２．２告警报告功能集 ４．２．２．１管理要求 该功能集提供标准形式下的告警报告和报告的控制以及有关信息，并支持告警状态的异步报告。 ４．２．２．２通用功能模型 告警是有关检测到的故障或异常状态通知的特定类型，一个告警通知由一个告警状态产生，这个告警状态持续时间足够长，并由适用于该状态的某种算法确定为非瞬态状态告警。这种算法可能很简单（如，“所有符合条件而发生的事件被视为告警”）或很复杂（如，将一个规定好的门限类型应用于这个状态）。当存在一个告警状态时，受影响的被管对象的告警状态为报告状态（ＡＣＴＩＶＥ——ＲＥＰＯＲＴＡＢＬＥ）。 同样的，当告警状态不存在时，将产生一个告警通知，报告告警的清除，受影响的被管对象的告警状态为清除状态（ＣＬＥＡＲＥＤ）。 当有些状态被识别出来但持续时间不够长，不足以确定为非瞬时状态时（由应用于该状态的某些算法确定），受影响的被管对象的告警状态变为未决状态（ＡＣＴＩＶＥ——ＰＥＮＤＩＮＧ）。在没有算法的情况下（即所有符合条件而发生的事件被视为非瞬态），或当瞬时状态频繁发生而监视已无意义时，未决状态将不存在。 图２表示有关被管对象告警的状态和转变。 一个ＮＥ应具有控制通知的机制，例如一个告警状态是否向ＴＭＮ发送告警报告，都应满足下列要求： ——灵活的告警报告控制机制定义，它能允许系统选择需要向ＴＭＮ发送的告警报告； ——告警报告发送终点的规范； －－－－－－－－－－－－－－－－－－ ｜清除｜ －－－－－－－－－－－－－－－－－－ ｜瞬时｜↑状态↑ ｜状态｜｜清除｜ ｜↓｜｜ 告警｜－－－－－－－－－－｜状态 状态｜｜未决｜｜清除 ｜－－－－－－－－－－｜ ｜｜｜ ｜｜告警｜ ↓↓状态｜ －－－－－－－－－－－－－－－－－－ ｜报告｜ －－－－－－－－－－－－－－－－－－ 图２有关被管对象告警的状态和转变 ——告警报告转发控制机理的规范，例如挂起和恢复转发； ——ＴＭＮ修改用于告警状态报告中的条件的能力。 ４．２．２．３ＴＭＮ管理功能 本段描述ＮＥ告警报告功能： １）告警报告——一个告警发生时代理将告警信息通知管理者。 ２）告警报告路由——管理者将规定代理发送特定告警报告集的目的地地址。 ３）请求告警报告路由——管理者请求代理发送当前特定告警报告集的目的地地址赋值，代理响应该请求。 ４）设置告警报告条件——管理者指示代理按照管理者的规定将事件转发鉴别器（ＥＦＤ）属性赋值。 ５）请求告警报告控制条件——管理者请求代理发送当前ＥＦＤ属性赋值，代理响应该请求。 ６）允许／禁止告警报告——管理者指示代理允许／禁止向管理者发送告警报告。 ７）请求告警历史记录——管理者请求代理发送指定告警信息的历史记录；代理响应该请求。 ４．２．３告警综合功能集 ４．２．３．１管理要求 该功能集提供指定被管对象（ＭＯ）的当前告警状态进行综合报告，以及报告的控制，并支持告警状态按日程表和／或按请求报告告警状态。 需满足的要求是： ——灵活的当前告警综合控制机理的定义，它允许系统周期地或按请求向ＴＭＮ提供有关指定ＭＯ的当前告警状态综合报告； ——告警综合报告发送目的地的规范； ——告警综合报告转发控制机理的规范，例如挂起和恢复转发； ——ＴＭＮ修改用于告警综合报告中的条件的能力。 ４．２．３．２通用功能模型 当前告警综合报告的模型描述了概念上的组成部分，将当前的告警整理到当前告警综合报告中，告警来自指定的被管对象并符合定义的条件。报告可按日程表或按请求发送。 当前告警综合控制用来为指定被管对象和状态提供当前告警综合报告，它按管理操作程序机或按ＴＭＮ的特定请求提供当前告警报告的检索消息。 图３是有关当前告警综合报告的生成和报告的组成部分的简图。 控制 －－－－－－－－｜－－－－－－－－－ ｜ＮＥ｜｜ ｜↓｜ ｜－－－－－－－－－－－－｜ ｜｜｜｜ ｜｜管理操作｜｜ ｜｜程序机｜｜ ｜｜｜｜ ｜－－－－－－－－－－－－｜ ｜｜程序机｜ ｜｜信息｜ ｜↓｜ ｜－－－－－－－－｜ ｜｜当前告警｜－－－－－－→当前告警 ｜｜｜｜综合报告 ｜｜综合控制｜←－－－－－检索当前告警 ｜－－－－－－－－｜综合报告 ｜↑｜ ｜｜｜ －－－－－－－－｜－－－－－－－－－ 控制 图３当前告警综合报告 ４．２．３．３ＴＭＮ管理功能 １）当前告警综合（ＣＡＳ）报告——代理向管理者（基于预定日程表）提供ＣＡＳ信息。 ２）ＣＡＳ路由——管理者指示代理对特定的ＣＡＳ集指定其目的地地址。 ３）请求ＣＡＳ路由——管理者请求代理发送指定的ＣＡＳ集的目的地地址的当前赋值；代理响应该请求。 ４）安排ＣＡＳ日程表——管理者为代理建立ＣＡＳ报告日程表，日程表信息规定应报告的内容和报告时间。 ５）请求ＣＡＳ日程表——管理者请求代理发送ＣＡＳ报告日程表信息；代理响应该请求。 ６）允许／禁止发送ＣＡＳ——管理者指示代理允许／禁止按日程表发送ＣＡＳ报告。 ７）请求发送ＣＡＳ信息——管理者请求代理发送ＣＡＳ报告；代理响应该请求。该功能允许代理报告指定资源（严重性，状态，原因等）的告警状态。 ４．２．４告警事件准则功能集 ４．２．４．１管理要求 该功能集是对准则的管理，用来确定某一状态是否被认为是一个告警。 告警事件准则功能允许给指定的属性赋值（如门限等），ＮＥ利用属性值确定一个状态是否为一个告警。 ４．２．４．２ＴＭＮ管理功能 １）设置告警事件准则条件——管理者指导代理给指定的告警属性赋值（如门限等），由代理确定一个事件是否为一个告警。 ２）请求告警事件准则——管理者请求代理报告当前指定属性值（如门限等），用来确定一个事件是否为一个告警；代理发送当前属性，模式或门限值。 ４．２．５告警指示管理功能集 ４．２．５．１管理要求 该功能集是对可闻／可视告警指示的控制。 ４．２．５．２ＴＭＮ管理功能 １）禁止／允许可闻／可视告警指示——管理者指示代理禁止／允许操作指定的告警指示／记录装置如，灯，扬声器，打印机等。在禁止模式状态下，新的告警不会触发可闻／可视告警指示。 ２）可闻告警复位——管理者指示代理将指定的可闻告警指示复位，该功能将立该删除任何告警指示，但允许后续告警触发可闻／可视指示。 ４．２．６登录控制功能集 ４．２．６．１管理要求 该功能集是对ＮＥ的告警历史的登录和检索进行控制。 需要满足的要求是： ——灵活的登录控制机制定义，它将允许在特殊日志中，由管理系统对需要登录的告警进行选择； ——ＴＭＮ修改登录告警准则的能力； ——ＴＭＮ具有确定登录特性是否被修改或告警记录是否被丢失的能力； ——控制登录发生时间的控制机制规范，如通过挂起或恢复登录； ——ＴＭＮ从日志中检索告警记录的能力； ——ＴＭＮ生成和删除日志的能力。 注：这些要求中不包含从一个日志中删除告警记录的选项，这样可以保证维持告警报告检查跟踪的完整性。 ４．２．６．２通用功能模型 为了实现告警监视，保存被管对象告警报告结果的有关信息是必要的，在日志中的告警记录包含与之相关的告警报告的信息。 登录控制功能的模型描述了提供登录和检索告警信息的概念上的组成。 图４描述了告警登录能力。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ｜ＮＥ｜ ｜｜ ｜－－－－－－－－－－－－－－｜ ｜｜｜｜ ｜－－－－－－－－－－－－－｜｜ ｜｜｜｜｜ ｜－－－－－－－－－－－－｜｜｜ ｜｜－－－－－－－－｜｜｜｜ ｜｜｜告警记录｜｜｜｜｜ ｜｜｜－－－－－－｜｜｜｜｜ ｜｜｜告警记录｜｜｜｜｜ ｜｜｜－－－－－－｜｜｜｜｜ ｜｜｜告警记录｜｜｜－－←－告警｜ ｜｜－－－－－－－－｜－－←－－－信息｜ ｜｜日志｜←－－－－－｜ ｜－－－－－－－－－－－－｜ ｜↑｜｜ ｜｜｜｜ －－－－｜－－－－－－｜－－－－－－－－－－－－ ｜↓ 登录控制告警历史 信息 图４告警登录能力 ４．２．６．３ＴＭＮ管理功能 １）允许／禁止登录——管理者指示代理允许／禁止登录日志记录。 ２）设置登录条件——管理者指示代理对由管理者规定的日志属性赋值。 ３）请求登录条件——管理者请求代理发送当前指定日志属性值，代理响应该请求。 ４．２．７告警相关性和过滤功能集 ４．２．７．１管理要求 该功能集接收告警通知，发送该通知用于告警的报告，该告警表示在一个ＮＥ范围内或一组ＮＥ范围内是无冗余的。 ４．２．８网络告警模式分析和过滤功能集 ４．２．８．１管理要求 该功能集提供访问网络级的无冗余告警综合报告，它允许进一步减小由相关性和过滤告警功能所提供的告警报告的冗余度，该功能集也接收新过滤的通知、相关的告警或原来报告的告警状态的变化，例如，告警已被清除的通知。 ４．２．９告警策略功能集 ４．２．９．１管理要求 该功能集建立和更新指定告警报告范围的表格（根据ＮＥｓ名单的覆盖范围，如按单个ＮＥ或按地点），用于监视中心和系统。它还支持网络级表格，该表格规定在什么状态下禁止告警、在什么状态下对特定的告警状态指定其严重程度。 ４．３故障定位 ４．３．１一般描述 在初始失效信息还不足以进行故障定位的地方，则必须增加由附加失效定位例行测试所获取的信息这种例行测试可使用内部或外部测试系统，并可受ＴＭＮ的控制（见建议Ｍ．２０）。故障定位可使用如下能集： ——通用 ——网络故障定位 ——端到端连通性和数据库业务参数的证实 ４．３．２通用功能集 ４．３．２．１ＴＭＮ管理功能 １）请求诊断数据——管理者请求代理发送诊断序列的结果； ２）停止执行中的诊断——管理者指示代理停止正在执行中的特定诊断程序； ３）诊断报告——代理向管理者报告诊断序列的结果，它可连同请求和停止功能一起使用，并在可能需要或想要重复进行诊断测试一段时间，以“捕捉”失效的地方应用； ４）计划诊断——管理者指示代理建立一例行测试计划用于诊断开始； ５）请求诊断计划——管理者请求代理报告当前诊断计划； ６）诊断计划报告——代理发送当前的诊断计划； ７）请求练习（ｅｘｅｒｃｉｓｅ）报告——管理者请求代理发送特定练习的结果； ８）练习报告——代理向管理者发送练习结果； ９）停止练习——管理者指示代理停止进行中的特定练习； １０）计划练习——管理者指示代理建立一启动练习的例行计划； １１）请求练习报告计划——管理者指示代理发送当前练习计划，代理响应该计划； １２）操作／释放环回——管理者指示代理建立或释放一特定的环回。它既可以由管理者远端激活也可以由本地激活； １３）测试内部接入通道——管理者指示代理，用代理内的特定通道把代理上的一个终端连接到另一终端，然后测试该通道； １４）保持网络通道——管理者指示代理保持一特定网络通道； １５）开始／停止程序捕捉——管理者指示代理开始或停止一规定的程序捕捉； １６）程序捕捉报告——代理自动地向管理者报告程序捕捉的出现； １７）开始／停止程序扫描——管理者指示代理开始或停止一规定的扫描； １８）程序扫描报告——代理自动地向管理者报告扫描结果； １９）开始／停止检查——管理者指示代理开始或停止检查； ２０）检查报告——代理自动地向管理者报告检查结果； ２１）检查计划——管理者指示代理为给定检查建立一特定的计划； ２２）请求检查计划——管理者请求代理发送当前的检查计划；代理响应该请求； ２３）计划环路绝缘测试——管理者指示代理安排一环路绝缘测试； ２４）开始／停止环路绝缘测试——管理者指示代理开始或停止环路绝缘测试； ２５）请求环路绝缘测试计划——管理者请求代理发送当前环路绝缘测试计划，代理响应该请求； ２６）计划例行测试； ２７）开始／停止例行测试（例如：ＡＴＭＥ）； ２８）报告例行测试计划； ４．３．３网络故障定位功能集 ４．３．３．１管理要求 该功能集发送故障根本原因已被查明的通知，在其他功能数据库中可以建立一个故障单。 ４．３．４端到端连通性和数据库业务参数的证实功能集 ４．３．４．１管理要求 该功能集接收证实请求并接入其它功能数据库，以证实终端节点的交叉连接和参数与业务特征一致。 ４．４故障校正 ４．４．１一般描述 故障校正可用以下功能集： ——通用 ——维修人员时间安排计划和调度管理 ——修复过程的管理 ４．４．２通用功能集 ４．４．２．１ＴＭＮ管理功能 １）自动恢复报告——代理向管理者报告作为保护程序的一部分，它已经转换到规定的线路、业务、系统或设备。作为其保护程序的一部分，这种程序可由也可不由管理者启动； ２）热备用程序——管理者请求代理对一种业务或一单个系统启动或终止热备用程序，由此冗余单元能够接受最小的话务损失； ３）重新加载程序——管理者请求代理从规定的转储记录，重建一种业务或一单个系统（主用或备用）； ４）重新加载报告——代理向管理者报告，它已经根据转储信息重新加载一种业务或一单个系统（主用或备用）； ４．４．３维修人员时间安排计划和调度管理功能集 ４．４．３．１管理要求 该功能集建立一工作次序，它能支持修复、网络的发展或业务的激活，它还管理故障单和故障报告的数据库。 ４．４．４修复过程的管理功能集 ４．４．４．１管理要求 该功能集指管理修复过程的数据库，包括工作人员的水准、工作单位、成本、平均修复时间、计划的有效性和效率。 ４．５测试 测试可按两种方法中的一种进行。其中一种情况，ＴＭＮ指示一给定的ＮＥ进行电路或设备特性的分析；在ＮＥ内执行完整的处理并且把结果自动地报告给ＴＭＮ，既可立即报告也可延迟报告； 另一种方法就是在ＴＭＮ内进行分析，在这种情况下，ＴＭＮ仅请求ＮＥ提供接入到要测试的设备或电路，并没有其他消息与该ＮＥ交换。 ４．５．１一般描述 测试可用如下功能集： ——业务测试 ——测试接入配置 ——测试电路配置 ——测试控制 ——结果和状态报告 ——测试接入通道（ＴＡＰ）管理 ——网络控制／恢复 ——电路选择、测试相关性和故障位置 ——测试集的选择 ——测试点策略 ４．５．２业务测试功能集 ４．５．２．１ＴＭＮ管理功能 １）启动业务测试——管理者请求代理测试一种业务，确保它处于合适的操作状态； ２）报告业务测试结果——代理向管理者报告测试一种业务运行状态的结果。 ４．５．３测试接入配置功能集 ４．５．３．１ＴＭＮ管理功能 １）连接测试接入——对模拟、话带数据、子速率数字数据和ＤＳ１／Ｅ１，如果能进行测试，管理者指示代理提供与导线对的分配和配置码一致的指定电路的测试接入； ２）改变接入方式——对模拟、话带数据、子速率数字数据和ＤＳ１，管理者指示代理提供不同的接入方式，例如，在一指定方向的金属或数字接入点，分开规定的线对或若干线对，或者清除所有测试状态，并把电路恢复到监测状态。对于ＤＳ１／Ｅ１，既可以请求监测方式，也可以请求分开方式； ３）释放测试接入——对模拟、话带数据、子速率数字数据和ＤＳ１／Ｅ１，ＴＭＮ指示代理把被测电路退出接入，并把该电路返回到它的正常状态。 ４．５．４测试电路配置功能集 ４．５．４．１ＴＭＮ管理功能 １）互换线对——管理者指示代理对四线和六线金属线电路执行规定传输线对的反转（改变方向），或者互换ＤＳ１／Ｅ１的Ａ、Ｂ传输线对，既可在设备上执行，也可在测试端口的设备侧进行； ２）改变引线——管理者指示代理完成被测电路金属传输线对的Ｔ线和Ｒ线的反转； ３）改变终端测试和释放（Ｔ＆Ｌ）状态——管理者指示代理改变被测电路的Ｔ＆Ｌ状态，并把Ｔ＆Ｌ状态结果报告给ＴＭＮ； ４）请求终端测试和释放（Ｔ＆Ｌ）状态——管理者指示代理报告被测电路的Ｔ＆Ｌ状态； ５）配置多点连接单元（ＭＪＵ）的分路（选择、恢复和闭塞）——管理者指示代理完成各种控制功能，例如对该电路的多点连接单元（ＭＪＵ）进行闭塞、选择、不选和释放等； ６）操作和释放环回设备——管理者指示代理分开被测电路并改变数字网单元锁定环回装置的操作、释放功能，或者管理者指示代理改变在网络各点和各用户接口提供的ＤＳ１／Ｅ１环回装置的激活、去活和释放功能； ４．５．５测试控制功能集 ４．５．５．１ＴＭＮ管理功能 １）控制模拟测试信号——管理者指示代理，连接一测试信号发生器，并在被测电路上改变或拆除测试信号； ２）模拟传输测量——管理者指示代理测量模拟传输特性，这些包括：音信号、噪声、脉冲噪声、交调失真、相位抖动、瞬变和峰值／平均值之比； ３）万用表测量——管理者指示代理测量万用表特性，这些包括：交流（ＡＣ）和直流（ＤＣ）电压、电阻、ＡＣ和ＤＣ电流和电容等； ４）信令和监视测量——管理者指示代理完成并报告对ＡＣ和ＤＣ信令在两个方向上的监视； ５）连接和切断监听线／讲话线——管理者指示代理在被测电路和监听线／讲话线之间建立讲话和收听通道或者拆除任何监听或讲话状态； ６）跨接监视和收听——管理者有选择地收听被测电路并且监视任一方向的任何传输线对； ７）改变监视／讲话级——管理者指示代理改变监视连接的等级； ８）改变监视／讲话滤波器——管理者指示代理拆除或插入位于监视连接中的单频凹槽滤波器； ９）监视数字数据信号——管理者建立数字数据监视测试接入，并决定网络控制码或用户数据的存在； １０）数字环回的测试——管理者指示代理提供对被测电路的环回并完成数字环回测试； １１）主要和次要通路测试——管理者指示代理分离出被测电路并完成对规定设备的主要和次要通路使用，例如ＭＪＵ和通路业务单元（ＣＳＵ）的使用； １２）数字直接测试——管理者指示代理分离出被测电路并连接成所要求的发送和接收测试数据的测试模块，以完成直接测试（成对使用发送器和接收器，或者单独使用发送器或接收器）； １３）插入差错——管理者请求代理将受控的若干个逻辑比特差错、ＣＲＣ差错和线路扰码，插入到被测电路的一个或两个方向的数字比特流中去； １４）模拟测试——管理者请求代理模拟一规定的失效并标志随后的虚假动作； １５）控制ＤＳ１／Ｅ１测试信号——管理者请求代理把测试信号改变到被测ＤＳ１／Ｅ１； １６）测量ＤＳ１／Ｅ１信号——管理者指示代理测量被测ＤＳ１／Ｅ１的线路信号。这些测量既可由监视方式的电路完成也可由分离方式的电路完成； １７）终止测试测量——管理者指示代理终止连续的或重复型的测量。这些包括响应被终止的命令响应格式的结果报告、停止测量和把被测电路返回到规定状态的报告。例如包括停止直接测试或ＤＳ１／Ｅ１信号测量。 ４．５．６结果和状态报告功能集 ４．５．６．１ＴＭＮ管理功能 １）请求测试结果——管理者请求代理报告中间的或最终的测量结果； ２）测试结果报告——代理向管理者发送测试结果； ３）请求设备状态——管理者指示代理发送被测电路的设备传输状态； ４）测试设备报告——代理发送规定电路的设备传输状态。 ４．５．７测试接入通道（ＴＡＰ）管理功能集 ４．５．７．１ＴＭＮ管理功能 １）建立环路接入——管理者指示代理通过保留接入点选择或提供ＴＡＰ并对被选择的ＴＡＰ应用环路法建立一测试接入至金属线电路； ２）ＴＡＰ环回测试——由“建立”功能所提供的金属线ＴＡＰ，被完整测试并由测试系统来校准； ３）从业务中拆除ＴＡＰ——管理者指示代理从业务中拆除ＴＡＰ； ４）恢复ＴＡＰ进入业务——管理者指示代理恢复ＴＡＰ进入业务； ５）连接和切断环回——管理者指示代理对被测ＴＡＰ应用或拆除环回； ６）诊断ＴＡＰ——管理者指示代理从用于诊断目的的测试系统进行ＴＡＰ环回测试； ７）请求ＴＡＰ状态——管理者请求所有服务于代理的ＴＡＰ的状态； ８）报告ＴＡＰ状态——代理向管理者报告所有ＴＡＰ的状态； ４．５．８网路控制／恢复功能集 ４．５．８．１ＴＭＮ管理功能 １）报告测试系统初始化——代理向管理者报告测试系统的初始化； ２）报告测试接入系统初始化——代理向管理者报告测试接入系统的初始化； ３）启动和恢复接入系统——管理者指示代理释放代理中现存的全部测试接入连接，并恢复所包含的全部ＴＡＰ至空闲状态； ４．５．９电路选择、测试相关性和故障位置功能集 ４．５．９．１管理要求 该功能集接收端到端电路的测试请求，并送回测试结果。 ４．５．１０测试集的选择功能集 ４．５．１０．１管理要求 该功能集接收测试电路特定部分的请求，并返回结果。 ４．５．１１测试点策略功能集 ４．５．１１．１管理要求 该功能集提供管理表格，该表格规定沿电路各个点提供测试接入的条件。 ４．６故障管理 ４．６．１一般描述 对于故障管理，可用以下一些功能集： ——通用 ——故障报告 ——故障报告状态变化通知 ——故障信息查询 ——故障单建立通知 ——故障报告策略 ４．６．２通用功能集 ４．６．２．１ＴＭＮ管理功能 １）写入故障——用户可以请求用适当的信息建立用户故障报告； ２）增加故障信息——对一开放的故障报告，用户可提供附加的描述文件；这一附加信息将附于当故障被原始写入时所提供的说明中； ３）消除故障——用户可能打算停止故障报告，典型情况就是用户已经消除了故障并想要中止故障报告； ４）检查故障状态——用户可以请求关于开放或关闭用户故障报告的状态信息； ５）回顾故障历史——用户可以请求报告特殊业务或电路过去的故障信息； ６）报告故障状态变更——用户可在故障状态变更之前获得通知； ７）请求故障报告格式——用户可以请求有关什么样的属性条件包括用于特定电路或业务的故障报告的信息。 ５．配置管理 配置管理提供完成练习控制、鉴别、收集来自ＮＥ的数据和提供给ＮＥ数据的功能。 ——网络规划和工程 ——安装 ——业务规划和业务谈判 ——供给 ——状态和控制 ５．１网络规划和工程 ５．１．１范围 网络规划和工程涉及有关确定通信能力增长和引入新技术需求的功能。它包括评估替代计划，并将所挑选的计划输入到支持供给功能群的数据库。一旦已经规定了计划，则供给功能群将填充进一步设计的参数并着手处理该计划的实施。 ５．１．２一般描述 对于网络规划和工程，可采用如下一些功能集： ——ＮＥ（ｓ）设计 ——网络基础结构设计 ——接入基础结构设计 ——设施基础结构设计 ——路由选择设计 ——需求预测 ——产品线预算 ——技术策略 ——销售商策略 ——区域边界定义 ——合作预算 ——基础结构规划 ——规划和工程过程的管理 ５．１．３ＮＥ（ｓ）设计功能集 ５．１．４网络基础结构设计功能集 ５．１．４．１管理要求 该功能集接收设计网络基础结构能力的请求，以满足在需求预测、业务量负荷和计划的业务提供基础上所预测的需求，这样，当有业务需求时，资源是可用的，并可启动进行设计。 ５．１．５接入基础结构设计功能集 ５．１．５．１管理要求 该功能集接收设计接入电路的请求，它基于顾客的位置、所请求的业务特征和路由进行设计，并可启动进行设计。 ５．１．６设施基础结构设计功能集 ５．１．６．１该功能集接收设计设施的请求，它基于节点的位置、商业用户线预算、需求预测进行设计，并可启动进行设计。 ５．１．７路由选择设计功能集 ５．１．７．１管理要求 该功能集接收请求，并决定最有效的路由选择。它是基于路由选择的通用准则，如经过最少数目的节点和顾客特定的原则，如迂回通路选择来决定的。它提供包含所建议的路由的响应。 ５．１．８需求预测功能集 ５．１．８．１管理要求 该功能集提供接入到对未来３～５年期间某些特定业务新需求的估计。 ５．１．９产品线预算功能集 ５．１．９．１管理要求 该功能集提供访问所分配的资本和费用的数据，以便对一组特定业务的现有资源和现有容量的扩充提供资金帮助和支持网络能力。 ５．１．１０技术策略功能集 ５．１．１１销售商策略功能集 ５．１．１２区域边界定义功能集 ５．１．１３合作预算功能集 ５．１．１４基础结构规划功能集 ５．１．１５规划和工程过程的管理功能集 ５．２安装 ５．２．１一般描述 ＴＭＮ能够支持构成电信网的设备安装，它还包括系统的扩大和缩小。有些ＮＥ要求初步交换它们本身和ＴＭＮ之间的数据。其他功能的例子是把程序从ＴＭＮ的数据库系统装入ＮＥ。此外，管理数据也能在ＮＥ和ＴＭＮ之间交换。 验收测试程序可在ＴＭＮ的支持下或控制下完成。 ＳＰＣ——交换机操作功能详细一览表在建议Ｚ．３３１，§３．１中提供。 ＳＰＣ——交换机安装功能详细一览表在建议Ｚ．３３１，§３．３中提供。 安装可用以下功能集： ——安装完成报告 ——装入ＮＥ通用程序 ——材料管理 ——安装人员的时间安排和调度管理 ——用户安装方案 ——购置 ——安装组织结构的管理 ——承包 ——不动产管理 ５．２．２安装完成报告功能集 ５．２．３装入ＮＥ通用程序功能集 ５．２．４材料管理功能集 ５．２．４．１管理要求 对于资源的安装和业务的启动，材料管理提供访问有关材料的定购、装运和接收管理的数据库。 ５．２．５安装人员的时间安排和调度管理功能集 ５．２．５．１管理要求 该功能集接收对安装人员的请求，考虑到设备和顾客接入可行性，适时提供安装和业务前的测试支持。采取行动调度人员，提供接入到时间安排和工作状态，接收紧急状态报告。 ５．２．６用户安装方案功能集 ５．２．６．１管理要求 该功能集接收商定好的时间安排的请求，它是关于业务安装所需的业务停机时间、设备安装、顾客住所接入和业务投入前的测试。用时间安排表予以响应。 ５．２．７购置功能集 ５．２．８安装组织结构的管理功能集 ５．２．９承包功能集 ５．２．１０不动产管理功能集 ５．３业务规划和谈判 ５．３．１范围 业务规划和谈判涉及引入新业务的规划以及建立新业务，并与顾客联系改变业务特征和中断业务。 ５．３．２一般描述 业务规划和谈判可用以下功能集： ——业务规划 ——业务建立 ——业务特征定义 ——顾客识别 ——顾客需求识别 ——解答建议 ——市场 ——销售过程的管理 ——外部关系（法律、股东、管理者、公共关系）。 ５．３．３业务规划功能集 ５．３．３．１管理要求 该功能集提供接入到有关顾客业务提供的计划，它建立在市场调研、需求预测和产品线预算基础上。 ５．３．４业务建立功能集 ５．３．４．１管理要求 该功能集使用象高级智能网（ＡＩＮ）这样的能力来提供接入并建立新业务的定义。ＡＩＮ允许顾客定义特殊的业务参数和能力来满足个人需要。 ５．３．５业务特征定义功能集 ５．３．５．１管理要求 该功能集提供接入到用来表示特定业务提供的特征描述，这些特征可能是技术特有的或顾客持有的。 ５．３．６顾客识别功能集 ５．３．６．１管理要求 顾客识别与顾客相互影响，以确定顾客的名称、地址和关于顾客的任何可识别特征，如当前的业务、业务线路以及过去的使用。适时更新顾客数据库。 ５．３．７顾客需求识别功能集 ５．３．７．１管理要求 顾客需求识别与顾客相互影响，以决定特殊的业务要求。这些业务要求将满足顾客的业务需求，并且与顾客支付那些业务费用的意愿相符。 ５．３．８解答建议功能集 ５．３．８．１管理要求 解答建议提供接入到一个开发的建议，以满足特定顾客的商务需求。它建立在顾客需要时资源是可用的并在公平的市场价格基础上。 ５．３．９市场功能集 ５．３．１０销售过程的管理功能集 ５．３．１１外部关系（法律、股东、管理者、公共关系）功能集 ５．４供给 供给是由把设备投入业务所必需的那些必要程序组成，但不包括安装。一旦该单元准备好用于业务时，其支持程序就由ＴＭＮ初始化了。单元的状态，例如：在业务中、撤出业务、备用、保留和选择的参数也可以由供给功能来控制。 在整个网络单元族谱中，供给功能的使用可能有很大的不同。对于小的传输单元，这些功能只使用一次，极少再用。数字交换和交叉连接设备，因为电路要被加入和取出，可能需要频繁地使用这些功能。 ５．４．１一般描述 对于供给，可用以下功能集： ——配置 ——管理 ——数据库管理 ——可分配的库存管理 ——ＮＥ（ｓ）资源选择和分配 ——ＮＥ（ｓ）通道设计 ——装入业务特征程序 ——ＮＥ（ｓ）库存通知 ——ＮＥ（ｓ）库存查询 ——网络资源选择和分配 ——局间电路设计 ——接入电路设计 ——租用电路设计 ——设施设计 ——管理未定的网络变化 ——网络连接管理 ——电路库存通知 ——电路库存查询 ——接入路由确定 ——号码簿地址确定 ——租用电路路由确定 ——业务请求（业务定单） ——业务状态管理 ——供给策略 ——材料管理策略 ５．４．２配置功能集 ５．４．２．１ＴＭＮ管理功能 １）请求配置——管理者请求代理报告当前每个实体的配置； ２）配置报告——对于每个实体，代理报告该实体的状态、能力、任选的参数、实体类型（对管理者识别来说足够详细）及其版本和版本的修改； ３）增长——管理者通知代理存在新安装的实体； ４）删节——管理者通知代理拆去了一个实体； ５）恢复——管理者通知代理开始监视新安装的实体； ６）赋值——管理者通知代理先前未被装备的实体现已被装备； ７）删除——管理者通知代理先前未被装备的实体不再被装备； ８）置业务状态——管理者指示代理置规定的实体于以下状态中的一种：业务中（对使用来说可用）、撤出业务（对使用来说不可用）、备用（无故障但不执行正常功能）、保留； ９）请求赋值——管理者请求代理报告每个指定实体的身份，这种情况可用于规定实体或用于全部装备的实体； １０）赋值报告——代理报告每个装备实体或规定实体的每个指定通路的身份； １１）置参数——管理者指示代理置与规定实体有关的参数； １２）置业务门限——管理者指示代理置规定通路的性能门限； １３）加／减——管理者指示代理从完整的全部通路中插入或拆除一个通路； １４）交叉连接——管理者指示代理把两个工作在相同速率的规定通路互连起来； １５）拆断——管理者指示代理拆去两个规定通路之间的互连； １６）开始传输测试——管理者指示代理对给定电路开始传输测试； １７）平衡——管理者指示代理完成平衡测试／调整； １８）开始应答器测试——管理者指示代理在给定电路上寻找应答器信号； １９）设置报告周期——管理者指示代理设置或变更报告周期； ２０）请求报告周期——管理者请求代理向管理者发送当前的报告周期； ２１）再启动请求——管理者请求代理再启动设备、业务、或系统。再启动可用软、硬两种方式； ２２）再启动报告——代理向管理者报告，作为其恢复程序一部分，它已经进行了软或硬的再启动，这种程序可能已被也可能没被管理者启动过。 ５．４．３管理功能集 ５．４．３．１ＴＭＮ管理功能 １）设置时钟——管理者指示代理设置代理系统时钟于当前年历、日期和时间； ２）备用拷贝——管理者指示代理对指定代理数据库文件进行拷贝，用以获得未来的恢复； ３）终止程序——管理者指示代理终止管理者与代理之间的一个进程；