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各省管企业： 为了进一步做好信访稳定工作，及时掌握信访信息动态，超前化解信访隐患，减少越级访、集体访，特别是防止重大群体性信访事项的发生，根据省国资委领导的指示，决定在各省管企业迅速建立健全信息办－信息点－信息员三级信息网络系统，以加强各级信访部门的信息沟通和联系，构筑信访工作的第一道防线。现就三级信息网络系统的建立提出如下要求： 一、各省管企业要建立信息办，全面掌握、处理本企业的信息工作，重要信息及时上传下达，发挥好信息传递的桥梁纽带作用；在各企业的基层单位建立信息点，加强与各省管企业信访办、信息办的联系；在居民生活区设立信息员，及时捕捉可能和已经发生的信访信息，并做好与基层信息点的信息反馈工作。 二、各企业要高度重视，认真落实，责任到人，确保三级信息网络系统24小时畅通，发现重大群体性信访事项苗头和动态，要妥善处理并及时上报，严禁迟报、漏报，坚决杜绝隐瞒不报。 三、各企业务必于3月25日前将本企业的三级信息网络系统落实情况及三级网络系统联系表（略）上报省国资委办公室。