各区县国土房管局、各物业管理企业、各物业管理委员会：
为创造我市居住小区安全、舒适、方便、文明的居住环境，保障居住小区停车管理单位和机动车停放人双方的合法权益，现就居住小区机动车停放管理的有关问题通知如下：
一、物业管理企业可自行为业主提供停车管理服务，也可委托专业停车管理单位提供停车管理服务。
凡提供停车管理服务的单位，均应按照有关规定办理停车管理经营资质。
二、停车管理单位应配备相应的停车管理人员，健全管理服务规章制度，在停车场显著位置明示停车管理服务内容和服务收费价格，配备消防器材，安装交通标志、施划交通标线。
三、机动车长期停放的（按年、按月），停放人应与停车管理单位签订停车管理服务协议。
停车管理服务协议一般应包括双方当事人、机动车基本情况、双方的权利义务、收费价格、管理责任、管理期限以及违约责任等内容。
停车管理服务协议示范文本见附件。
四、停车管理单位提供长期停车管理服务的，应达到以下要求：
1、有专人对进出停车场的车辆进行登记，进门发放停车凭证，出门查验停车凭证后放行；
2、提供停车位置；
3、24小时专人看管停车场或采用电子监控手段进行不间断监视，劝阻、制止任何损害停放车辆的行为，采取防范措施，防止车辆丢失；
4、维护小区停车秩序，保证车辆停放整齐，行使通畅；
5、向存车人开具物业管理企业发票或停车专用发票。
地下停车场应具备通风和照明条件。
五、对临时进出小区的车辆，管理单位应在车辆进门时发放临时停车凭证，出门时验证放行，并计收停车费用。
禁止停车管理单位在机动车进门时预收停车费用。
六、居住小区机动车停放人应遵守以下规定：
1、按照规定或约定交纳停车管理费用；
2、应在指定的停车位停放，禁止在小区大门口、楼门口、消防通道、人行便道、绿地等场所停放；
3、停放期间，防盗报警器应使用静音，发生噪音应迅速解除。
七、对不按规定停放的车辆，影响小区道路通畅或影响小区公共安全的，停车管理单位有权移动车辆或按协议进行处理，由此产生的费用由停车人承担。
机动车停放或行使时造成小区公共设施损坏的，停车管理单位有权要求停车人赔偿损失。
对长期停放的车辆，因停车管理单位管理不到位造成丢失的， 停车管理单位应按有关规定或约定赔偿。
八、各区县国土房管局在对物业管理企业进行资质年度审查时，应将物业管理企业停车管理服务质量列为检查内容。
附件：居住小区机动车停车管理服务协议（示范文本）（略）
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