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各区、县地方税务局，各分局： 为保障发票改革工作的顺利实施，保证纳税人税控装置的正常使用，确保2003年1月1日起新版发票的全面启用。现就进一步加强税控装置管理的有关问题通知如下，请依照执行。 一、关于税控装置的认购工作 各局应对已认购税控装置但未交款的纳税人逐户确认，对于在2002年12月15日前仍未交款的纳税人，视同放弃认购税控装置并应更改发票核定。 二、关于税控装置的安装工作 各局应督促服务商及时为纳税人安装税控装置，对于以各种理由拖延安装的纳税人，应协助服务商做好纳税人的工作，使服务商能够尽快安装。 三、关于税控装置的售后服务工作 各局应根据《北京市地方税务局推广使用税控装置试行办法》（京地税征〔2002〕215号）文件的规定，加强对税控装置服务商的管理，监督其做好售后服务工作，对于纳税人反映的问题要及时协调处理。凡因产品质量问题且经两次以上维修仍不能正常使用的税控装置，各局有权要求服务商为纳税人更换新装置，服务商如果拒绝可报市局动用保证金为纳税人更换。 四、各局应随时掌握税控装置的认购、安装和使用情况，发现问题及时报告市局。