为树立广州改革开放新形象，规范公用电话市场管理，我局将从5月18日开始，对广州市区的公用电话市场进行有重点、分阶段的全面整治。现将有关事宜通告如下： 一、在车站、机场、码头等人流密集的地方，将以投币和IC卡的方式取代人工代办公用电话，今后停止办理这些地区人工代办公用电话的新装、迁入。 二、在公用电话站出现用户有理由投诉，立即取消该站承办人的公用电话承办资格，资格，并视情节轻重进行处罚。 三、没有经营许可证的单位、个人不得经营公用电话业务，如有违反，将根据《广州市公用电话管理办法》依法进行处理。 四、我局将加强对公用电话经营人员和承办人员的管理和教育工作，提高公用电话的服务水平，同时加强对局内重要部门的监察力度，对违纪人员将严肃处理或除名。 五、公用电话投诉和监督电话：180或83335833 特此通告
广州市电信局
2000年5月17日
