各省、自治区、直辖市旅游局（委）： 为提高导游人员的业务水平，根据《全国导游人员等级考核评定管理办法（试行）》，国家旅游局定于2010年9月18日组织全国中级导游员等级考试。现将全国导游人员等级考核评定委员会《2010年全国中级导游员等级考试工作意见》印发你们，请遵照执行。
国家旅游局
二○一○年二月二十二日
2010年全国中级导游员等级考试工作意见
（全国导游人员等级考核评定委员会）
根据《全国导游人员等级考核评定管理办法（试行）》，现就2010年组织实施全国中级导游员等级考试的有关事项，提出如下意见：
一、报名条件
1、取得初级导游证满三年，或具有大专以上学历的取得初级导游证满两年；
2、申报前实际带团不少于90个工作日，带团工作期间表现出良好的职业道德；
3、初级中文导游和中级中文导游报考中级外语导游的，需具备所报考语种大专以上学历。
4、申报前3年内一次性扣分达6分以上（含6分）或一年内扣分累计达10分的导游员，不得参加当年的中级导游员等级考试。
二、 报名方式
报名工作通过网上报名并实地审核相结合的方式。
1、网上报名：考生需登录中国旅游网（www.cnta.gov.cn）“网上政务大厅-导游等级考试报名管理系统”栏目进行网上报名，网上报名的开通日期为5月10日，截止时间为6月11日。为确保数据准确，考生在注册成功后，需尽量减少重复注册。
2、实地审核：各省导游人员等级考核评定办公室（以下简称导考办）根据本省考务安排，组织考生填写《全国中级导游员等级考试报名表》（各省导考办备存），并对考生的网上报名信息予以严格审核，并通过导游等级考试信息系统报送全国导游人员等级考核评定委员会。数据正式报送后，原则上不再予以修改。
3、各省导考办需于8月31日前将《2010年全国中级导游员等级考试报名情况汇总表》与《试卷定单》报送全国导游人员等级考核评定委员会。
三、 考试考务
1、考试方式
中级导游员考试采取全国统一笔试方式。《中级导游员等级考试大纲（试行）》由全国导游人员等级考核评定委员会通过中国旅游网（www.cnta.gov.cn）发布，考生可自行下载。
参考资料可使用中国旅游出版社出版的中级导游员系列丛书，包括《导游知识专题》、《汉语言文学知识》、《英语》及《日语》。
2、考试科目
中文导游人员考试科目为“导游知识专题”（包括基础知识和文化专题两部分）和“汉语言文学知识”（包括基础知识和旅游文学知识两部分）；外语导游人员考试科目为“导游知识专题” （包括基础知识和文化专题两部分）和“外语”。
3、考试时间
9月18日 上午9：00-11：00 导游知识专题
9月18日 下午14：00-16：00 汉语言文学知识/外语
4、评卷
评卷工作将由全国导游人员等级考核评定委员会统一组织实施，考试结束后，各省导考办需将所有装订好的考卷通过机要途径寄至全国导游人员等级考核评定委员会办公室。
5、公布成绩、发证
全国导游人员等级考核评定委员会于2010年10月25日公布考试成绩，届时考生可登录中国旅游网（www.cnta.gov.cn）相关栏目查询考试结果。考试科目成绩全部合格的考生被认定通过。
对通过的考生由全国导游人员等级考核评定委员会委托省导考办发放“全国中级导游员证书”。未通过考试的考生，单科合格成绩不予保留，也不予补考。
6、下发报名通知、组织考场考试等工作由各省导考办组织实施。
四、费用
1、中级导游员考试费用由命审题、试卷印制及运输、考务及评卷等费用组成。
2、国家发展改革委、财政部关于导游人员资格考试和导游人员等级考核最新收费标准的文件将由全国导游等级考核评定委员会办公室另行转发。
3、各省级旅游行政部门可根据本省（区、市）价格主管部门、财政部门核定的收费标准收取考务费用。
五、工作表彰
全国导游人员等级考核评定委员会将对近年来全国中级导游考试组织考生报名及考务工作表现突出、成绩优异的单位予以表彰。请各省导考办将2005年来全国中级导游考试在各省的组织实施情况及相关统计数据形成书面材料，于2010年9月30日前报送全国导游人员等级考核评定委员会办公室。
六、联系方式
全国导游人员等级考核评定委员会办公室
联 系 人：赵洪青、耿东明
联系电话：010-65201924/1925
传真：010-65201900
地址：北京市建国门内大街甲9号
邮政编码：100740
附件1：《2010年全国中级导游员等级考试报名表》
附件2：《准考证》样式（略）
附件3：《导游人员等级考核的准考证编号规则》
附件4：《2010年全国中级导游员等级考试试卷样式》
附件1：2010年全国中级导游员等级考试报名表
考生类别：□A □B □C □D □E
姓 名
性 别
出生年月
照
片
民 族
学 历
专业
身份证号
报考语种
工作单位
联系电话
导游资格证书号
考取时间
导游证号
办证时间
从事导游工作年限
扣分情况
工作简历及
奖励情况
单位
证明
申报前 年内实际带团共计个工作日。
单位盖章
年 月日
地（市）旅游行政管理部门审 核 意 见
盖章
年 月日
省、区、市，新疆生产建设兵团导游人员等级考核评定办公室审核意见
盖章
年 月日
注：考生类别：A-初级中文导游报考中级中文导游B-初级外语导游报考中级外语导游
C-初级中文导游报考中级外语导游D-中级中文导游报考中级外语导游
E-初级外语导游报考中级中文导游
附件3：
导游人员等级考核的准考证编号规则
导游人员等级考核的准考证号码以12位数字编排，第1-2位数为年度代码，第3-4位数为省别代码，第5-7位数为考区代码，第8位为报考语种代码，第9-12位数为考生代码。
省别代码：
北京市：11 天津市：12河北省：13山西省：14
内蒙古自治区：15
辽宁省：21 吉林省：22黑龙江省：23
上海市：31 江苏省：32浙江省：33安徽省：34
福建省：35 江西省：36山东省：37
河南省：41 湖北省：42湖南省：43广东省：44
广西自治区：45 海南省：46
重庆市：50 四川省：51贵州省：52云南省：53
西藏自治区：54
陕西省：61 甘肃省：62青海省：63宁夏自治区：64
新疆自治区：65 新疆生产建设兵团：66
语种代码：
中文：1英语：2日语：3
俄语：4法语：5德语：6
西班牙语：7朝鲜语：8其他小语种：9
附件4：
2010年全国中级导游员等级考试试卷样式
（仅供参考，考试大纲请通过www.cnta.gov.cn下载）
《导游知识专题》
一、单项选择题（下列各题只有一个正确答案，请将正确答案前的英文字母填入答卷中相应题号后的空格内。每小题1分，共50分。）
例：中国菜肴的烹调在（）时期出现了一些烹调书籍和食品著述，开始了烹饪技术由“术”到“学”的过渡。
A.春秋B.汉晋C.隋唐D.宋元
二、多项选择题（下列各题有二至四个正确答案，请将正确答案前的英文字母填入答卷中相应题号后的空格内。每小题1分，多选、少选或错选均不得分，共20分。）
例：我国武术宝库中著名的三大流派是（）。
A.少林派B.武当派C.昆仑派D.峨眉派E.岭南派
三、判断题（判断下列各题是否正确，正确的请在答卷中相应题号后的空格内打“√”，错误的打“×”。每小题1分，共15分。）
例：伊斯兰教在公元7世纪时创建于阿拉伯半岛西部的麦加。（ ）
四、简述题（请将答案填写在答卷中相应题号后的空白处。每小题5分，共15分。）
例：简述导游人员分析游客心理和行为的方法和途径，并举例说明。
《汉语言文学知识》
一、单项选择题（下列各题只有一个正确答案，请将正确答案前的英文字母填入答卷中相应题号后的空格内。每小题1分，共44分。）
例：下列说法中，（）代表了孔子的旅游观念。
A．山水比德 B．天人合一C．逍遥游 D．纵意丘壑
二、多项选择题（下列各题有二至四个正确答案，请将正确答案前的英文字母填入答卷中相应题号后的空格内。每小题1分，多选、少选或错选均不得分，共20分。）
例：徐霞客的《游黄山记》着重描写的黄山山峰有（）。
A．天都峰B．鲫鱼背C．光明顶D．莲花峰 E．玉屏峰
三、填空题（请将下列各题补充完整，并将补充内容填写在答卷中相应题号后的横线上。每小题1分，共20分。）
例：象形文字虽然很像图画，但二者是不同的，其区别在于象形文字有固定的读音和 ，而图画则没有。
四、论述题（请将答案填写在答卷中相应题号后的空白处。每小题8分，共16分。）
例：在导游词中对人文景观的讲解应注意什么，并举例说明。
《外语》
一、词汇翻译（请用所报考语种将下列词汇翻译成外文，填写在题后的横线上。每小题1.5分，共45分）
例：公平竞争
二、段落翻译（用所报考语种将下列段落翻译成外文。每小题5分，共25分。）
例：现在，中国的手机使用者已经超过2亿人，其中近60%是30岁以下的年轻人。手机在中学生和大学生中已经相当普及，用手机发短信息最受他们的欢迎。
三、旅游应用文写作（用所报考语种写作。10分。）
例：请用所报考语种写一篇旅游商品介绍，推销您所在地区最具特色的旅游纪念品。介绍要求重点突出，语言规范，具有感染力，以达到促使游客了解并产生购买该产品欲望的目的。字数为150-200字，内容必须涵盖以下3 部分：
1、推销的旅游纪念品的名称；
2、该旅游纪念品的起源与历史；
3、该旅游纪念品的特点与价值。
四、文化专题解说词写作（用所报考语种写作。20分。）
例：请用所报考语种就所给题目写出一篇400-600字的导游解说词。要求语言规范，表达得体，内容切题，条理清楚，有一定的思想深度，符合导游语言要求，能反映中国悠久的茶文化历史以及茶在现代中国人生活中的重要作用。
题目：中国的茶文化
