各市（县）和各区人民政府，市各委、办、局，市各直属单位： 市旅游局《无锡市参与上海世博会试运营演练（预展）旅游团队组织工作方案》已经市政府同意，现转发给你们，请认真贯彻执行。
二○一○年三月三十一日
无锡市参与上海世博会试运营演练
（预展）旅游团队组织工作方案
（市旅游局）
根据上海世博会主运行指挥部旅游接待组的通知要求，2010年4月25日（星期日）组织江苏、浙江、上海市民参加上海世博第五场演练（预展）。按照省旅游局的统一部署，我市须组织7000人参加此次预展，为切实落实好此项工作，特制定如下组织工作方案：
一、工作目标
通过组织开展本次演练（预展），检验我市参与上海世博会安全保障工作的应变能力；检验旅游车辆进出上海道口和世博园区周边停车场的运转情况；检验旅游行业引导旅游团队规范入园、用餐并有序完成园内参观活动的服务能力；检验旅游行业受理旅游投诉和应急处置突发事件的能力。
二、组织工作
（一）由市旅游局牵头组织协调，落实无锡市参与上海世博会试运营预展任务。主要工作包括将参加演练具体名额分配到市级机关、各市（县）区以及相关企事业单位和社会团体，监督承办单位实施进展情况，并对承办单位提出质量安全等要求并进行检查，协调解决各部门提出的意见。
（二）因参观预展团队的车辆资质、运行路线、团队预订、车辆停放、入园时段及入口安检等均有明确规定，根据上海世博会主运行指挥部旅游接待组的有关规定，经研究，决定委托上海世博游指定旅行社--无锡市中国旅行社（以下简称承办单位）具体承办。
（三）承办单位根据有关规定，规范操作。承办单位要按照市旅游局确定的统筹安排方案，组成专门工作队伍，拟定操作细则，安排具有世博营运资质的车辆及随团导游，并根据市旅游局的汇总信息，与各参观单位相衔接，落实参观预展的具体团组，妥善解决乘车、用餐、入园离园时间等组织问题，确保顺利完成参与试营运预展工作任务。
（四）参观世博园门票均免费。承办单位收取参观人员的交通、保险、服务成本等费用共计100元/人，所需费用由单位支付或个人自理。
三、应急管理
（一）承办单位要确保车辆安全，要确保承运车辆车况好、车容车貌干净整洁，要提前进行安全检查，强化驾驶人员的教育、管理。根据世博会组织方的要求，所有车辆必须达到有关通行标准要求。为防止发生交通故障，承办单位要在有关重要区域定点停放备用车辆，确保1小时实现换乘。
（二）承办单位要强化医疗救助，随车携带常用药品，同时掌握往返上海公路沿线最近的医院信息，以便及时对突发疾病人员进行救治。对上海世博园内的医疗服务配套设施，由导游详细告知每位参观者，确保在第一时间能得到帮助和医疗急救服务。
（三）上海世博局禁止携带饮料、食品入园，园内餐饮设施齐备、品种丰富多样，价格依照上海市场价消费，并设有众多免费饮水处，参观者在游览世博园区时餐饮自理。因返程抵达无锡较晚，参观者可自带适量饮料、食品在旅游大巴上食用。
（四）对可能发生的各类突发事件，依据《旅行社条例》的有关规定，承办单位要制定应急预案，并明确应急联络电话、联络人，并确保每位参观者知晓。承办单位要为每位参观者购买人身意外险、旅行社责任险，承办单位同时要购买相应的车辆保险。
四、工作要求
（一）经上海世博局的统筹安排和我市的积极争取，省旅游局给予我市7000人的名额参加世博预展。各地、各有关部门和单位要高度重视，指定专人负责，认真组织实施。
（二）各参观单位务必认真组织，安排身体健康人员参观，并尽早落实参观人数。市各相关部门、各市（县）区及承办单位要本着“安全、有序、顺利、成功”的原则，按照职责分工做好预展工作。所有参观预展的承运车辆必须按照交通运管部门的相关规定，办理世博会车辆通行证，并由无锡市中国旅行社统一调度、统一编号、统一参演。
（三）本次预展上海世博局将组织50万人入园参观，长三角各市同时参加，届时可能会出现交通拥堵、展馆服务不到位等情况。各地区、各部门和各直属单位要有充分思想准备，提前开展教育疏导工作，参观者要自觉服从导游的安排和世博园区的各项规定，承办单位要认真制定和落实各种突发事件的应急预案，积极配合上海世博局组织开展好预展工作，确保安全有序，万无一失。
参观世博会试营运预展名额分配方案
|
板 块 |
单位名称 |
车辆 编号 |
车辆 |
预计 人数 |
负责部门 |
|
市 级 机 关 及 主 要 企 业 |
市级机关（含市委、市人大、市政府、市政协、市纪委及部委办局） |
1-18 |
18辆 （49-51座车，坐45人） |
810人 |
机关党工委 |
|
非市级机关党工委管理的部门（市公安、国安、教育、国土、建设、商务、卫生、房管、市政和园林、粮食、党校、国资委及所属企业） |
19-30 |
各1辆，共12辆 （45座车，坐40人） |
480人 |
各单位 行政办公室 | |
|
主要企事业单位（医管、园管、文管、体管、校管、广电、报业、电信、移动、供电、供水、工行、中行、建行、农行、江苏银行） |
31-46 |
各1辆，共16辆 （45座车，坐40人） |
640人 |
各单位 行政办公室 | |
|
七 区 二 市 |
二市（江阴、宜兴） |
47-62 |
各8辆，共16辆 （49-51座车，坐45人） |
720人 |
市（县）旅游局 |
|
七区 |
63-104 |
各6辆，共42辆 （49-51座车，坐45人） |
1890人 |
区旅游局 | |
|
其 他 团 体 及 企 业 |
旅游、交通企业 |
104-115 |
12辆 （49-51座车） |
550人 |
运管处等 |
|
旅行社协会 |
116-118 |
3辆（49-51座车） |
150人 |
旅行社协会 | |
|
社会团体 |
119-137 |
19辆（45座车） |
760人 |
无锡中旅 | |
|
无锡中旅 （含随团司机、导游） |
138-140 |
3辆（49-51座车） |
500人 |
无锡中旅 | |
|
集散中心 |
141-153 |
13辆（45座车） |
500人 |
集散中心 | |
|
|
总计 |
|
153辆 |
7000人 |
