局属各单位，机关各处室： 现将《兰州市卫生局系统2010年创建全国文明城市工作安排意见》印发给你们，请结合实际，认真组织实施。
二〇一〇年三月十六日
兰州市卫生局系统2010年创建全国文明城市工作安排意见
根据《兰州市卫生局系统2009-2011年创建全国文明城市工作实施方案》的要求，围绕2010年全市卫生工作重点，现将兰州市卫生局系统2010年创建全国文明城市工作安排如下。
一、总体要求
以党的十七大和十七届四中全会精神为指导，按照全市2010年创建全国文明城市工作的总体要求，紧紧围绕全市卫生事业“1128”发展战略，以建设社会主义核心价值体系为根本，以创建全国文明城市为目标，切实加强医护人员道德建设，着力在巩固成果、提高水平、拓展深化、增强实效上下功夫，不断提高局系统干部职工文明素质和行业文明程度，促进全市卫生事业又好又快发展。
二、主要工作
（一）以开展形式多样的主题实践和教育活动为载体，努力提高全系统干部职工的整体素质。
1.深入开展建设“学习型党组织、学习型领导班子、学习型党员队伍、学习型干部队伍”活动。紧紧围绕卫生系统中心工作，制订学习计划，采取集体学习、专家授课、领导辅导、知识竞赛和个人自学等多种形式，组织党员干部坚持开展理想信念和从政道德教育、科学发展观和和谐社会教育以及社会主义荣辱观教育，积极组织干部职工参加经济、法律、文化、科技和社会管理等知识的培训学习，开展多种形式的形势政策教育、国情教育、国防和国家安全教育，推动局系统党员干部立足本职、争创一流，更好地服务基层、服务群众，更好地发挥窗口行业的示范表率作用。
2.深入开展道德模范学习宣传活动。结合卫生工作实际，制订年度职工道德教育培训计划，依托各单位宣传文化阵地，在全系统深入开展以社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德、文明礼仪、兰州精神为主要内容的培训教育，引导广大医护人员学礼仪、懂规范、讲礼貌、守秩序，积极践行道德规范，大力营造学习道德模范、崇尚道德模范、争当道德模范的浓厚氛围。
3.深入开展文明单位创建活动。以服务人民、奉献社会为宗旨，以加强班子建设、道德建设、文化建设、科学管理为重点，以提高职工科学文化素质、创造优美环境为主要内容，积极争创县区级、市级文明单位和全省卫生行业精神文明建设先进单位、文明单位、文明单位标兵活动，努力提升全系统“为民、务实、清廉、高效”的新形象。
4.积极开展优质服务竞赛和志愿服务活动。以增强诚信意识、提高服务水平为主题，加强卫生窗口行业诚信建设，开展优质服务竞赛活动，着力改善医疗服务质量，提高服务水平，积极参与全市“十佳优质文明诚信服务窗口”和“十佳优质文明诚信服务标兵”评选活动；加强志愿者队伍建设，不断完善志愿服务工作机制，大力开展各种形式的志愿服务活动。
5.广泛开展各种形式的群众性文化活动。开展“全民阅读”活动，在全系统大力倡导爱读书、读好书、善读书的良好风气；开展“爱国歌曲大家唱”活动，进一步激发广大干部职工爱党爱国爱家乡热情，展示广大干部群众热爱祖国、团结奋进、建设文明兰州的精神风貌；开展“我们的节日”主题活动，利用各传统节日，积极推动中华经典诵读活动，引导广大干部群众认知传统、尊重传统、弘扬传统，在欢度节日中增进民族情感、增加和谐因素。
（二）以党风政风行风的进一步转变促进局系统文明城市创建工作。
1.以落实中央《建立健全惩治和预防腐败体系2008-2012年工作规划》和局党组《兰州市卫生局贯彻落实<建立健全惩治和预防腐败体系2008-2012年工作规划>实施办法》为重点，将惩防体系建设与党风廉政建设责任制同步检查考核，做到履行职责有规范、检查考核有标准、责任追究有依据，以检查考核推动惩防体系建设和党风廉政建设责任制的落实。加强对重大决策部署执行情况的定期检查和专项督查，确保卫生改革健康稳步推进。
2.坚持深入开展机关作风整顿工作。以开展机关行政效能建设年活动为契机，认真落实《兰州市卫生局机关首问负责制》、《兰州市卫生局机关限时办结制》、《兰州市卫生局机关干部作风建设问责暂行办法》等制度，进一步完善以全面检查、重点抽查、明察暗访为主的作风评价考核，加强机关作风建设，提高工作效率，努力创建“学习型、服务型、高效性、和谐型、创新型、节约型、廉洁型”机关，巩固扩大全系统科学发展观学习教育活动取得的成效。
3.深化院务公开，进一步细化公开内容、方式、范围和程序，形成规范的公开机制。坚持认真落实《兰州市医疗卫生行业有奖举报办法》，充分发挥群众监督的作用，努力形成党内监督与党外监督、专门机关监督与群众监督相结合的有效监督机制，切实解决人民群众反映强烈的热点、难点和重点问题。
4.加强医德医风教育。不断丰富教育内容，创新教育形式，改进教育方法，以先进典型为榜样，教育广大医务人员树立一切为了病人、一切为病人着想的道德情操，增进教育的针对性和有效性，增强广大医务人员职业纪律观念和法律意识，鼓励广大医务人员树立正确的理想信念和人生观、价值观，大力弘扬救死扶伤的人道主义精神，提高医疗卫生队伍甘于奉献、廉洁诚信的思想道德素质。
（三）以进一步强化创建工作措施为抓手，为全市卫生事业“1128”发展战略的顺利实施提供精神动力。
1.提高认识，健全机制。创建文明城市是贯彻落实科学发展观，构建和谐社会的重要举措和必然要求，也是提高全系统干部素质和整体文明程度，树立文明、诚信良好形象的现实需要和客观要求，各单位、各部门要充分认识创建工作的重要意义，将思想认识统一到市委市政府的战略部署上来，切实加强创建工作的组织领导，及时调整充实创建全国文明城市工作领导小组，将创建工作作为重要工作摆上议事日程，与业务工作同研究、同安排、同部署、同检查、同考核，逐步建立健全创建工作的领导体制，逐步形成创建的工作、责任、引导、监督、考核和保障机制。
2.加强宣传，营造声势。宣传动员工作是搞好文明城市创建工作的必要手段和基础，各单位要充分利用会议、电子屏、宣传栏、宣传橱窗、固定标牌、院报等宣传形式，加强创建工作的宣传造势。宣传中央、省上关于开展创建工作的战略部署和总体要求，宣传市委市政府关于创建工作的重大决策、具体要求及开展创建工作的重大意义、目标任务和工作要求，宣传本单位开展各种创建活动的进展情况，全力普及创建知识，提高干部职工对创建工作的知晓率、支持率和参与率，营造良好的创建氛围。
3.明确责任，狠抓落实。各单位要对照《文明城市目标任务分解表》的要求，将创建任务细化分解，责任到人，抓好落实。实施创建达标推进工程，认真对照《兰州市创建全国文明城市测评体系》和公共文明指数测评标准，有针对性地解决存在的不达标、不到位的突出问题。按照《兰州市卫生局系统创建全国文明城市工作督察考核办法》，及时收集和整理创建各项工作开展的相关资料，认真落实公共文明指数测评窗口行业季度测评制度，形成创建工作特别是窗口行业文明指数测评工作常态化，以测评推动创建，促进创建目标任务全面完成。
