各省辖市交通运输局（委）、扩权县（市）交通局，厅直属有关单位，厅机关有关处室： 为认真开展全省交通运输系统2010年群众满意的基层站所创建活动，根据河南省纠正行业不正之风领导小组《关于印发〈河南省2010年民主评议基层站所工作实施意见〉的通知》（豫纠组〔2010〕17号）精神，省厅制定了《河南省交通运输系统2010年创建群众满意的基层站所活动考核标准》，现印发给你们，请认真贯彻执行。
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项 目 |
内 容 |
分值 |
标 准 |
方 法 |
分 数 |
备 注 | |
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业 务 工 作 （40分） |
规 范 管 理 （20分） |
1．认真贯彻落实国家有关政策法规，结合实际研究制定具体相关规定，并严格执行。 |
5 |
未认真贯彻落实国家有关政策法规的不得分；未制定具体规定的扣3分；执行不到位的扣2分。 |
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2．严格人事编制纪律，严把进人关，无超编进人现象。 |
5 |
进人把关不严，造成人员恶性膨胀的不得分。 |
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3．加强道路运政执法监督，规范执法主体和执法程序，没有“吃、拿、卡、要”等行为。 |
5 |
发生公路“三乱”行为的不得分；执法程序不规范的，每发现一起扣1分，扣完为止；出现“吃、拿、卡、要”行为的，每发现一起扣1分，扣完为止。 |
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4．定期对职工开展政策法规、行政执法和业务技能培训。 |
5 |
未组织培训的不得分；培训每年少于2次的扣3分，2次以上不足4次的扣1分。 |
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业 务 开 展 （20分） |
1．辖区内客货运输市场秩序良好，运力结构合理，能保证旅客及时运送和货物畅通。 |
5 |
客车运输市场秩序差的扣3分；货车市场混乱，管理不规范的扣2分。 |
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2．加强对运输市场的监管，对各种违规违章行为及时纠正和处理。 |
5 |
未加强对运输市场源头监管的不得分；发现违规违章行为不及时纠正和处理的，每发现一起扣1分，扣完为止。 |
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3．加强对运输车辆技术管理和维修质量监督；做好营运驾驶员的培训工作。 |
5 |
企业不符合开业条件的扣3分；二级维护制度落实不到位的扣2分。 |
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4．圆满完成年度春运、黄金周运输以及上级下达的抢险救灾、重点物资等运输任务。 |
5 |
管理不到位的扣2分；出现较大安全事故的扣3分；出现重、特大安全事故的不得分。 |
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项 目 |
内 容 |
分值 |
标 准 |
方 法 |
分 数 |
备 注 | |
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文明创建 （40分） |
服 务 质 量 （20分） |
1．经常走访有关部门、业户、车主，定期召开座谈会，听取各方面意见，促进工作水平不断提高。 |
5 |
服务意识差，形式主义、官僚主义严重的不得分；未组织有效方式听取群众意见建议的扣2分。 |
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2．工作人员按规定、程序认真开展工作，工作效率高。 |
8 |
不按规定、程序办理业务的扣3分；工作拖拉、效率低的每发现一起扣1分，扣完为止。 |
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3．对来办理、咨询业务人员，态度热情，服务周到，无“四难”现象。 |
7 |
“四难”现象每发现一起的扣1分，扣完为止。 |
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优 化 服 务 环 境 （10分） |
1．环境优美，秩序良好，服务设施齐全。 |
5 |
不积极创造良好的办公场所的不得分；办公环境有待加强的扣3分；服务、便民措施不齐全的扣2分。 |
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2．工作人员着装整洁，工作环境干净，无脏、乱、差现象。 |
2 |
工作人员衣冠不整的扣1分；办公场所不能保持整洁的扣1分。 |
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3．政务公开，办事指南清楚。 |
3 |
政务未公开的不得分；政务公开落实不到位的扣2分；未提供办事指南的扣1分。 |
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项 目 |
内 容 |
分值 |
标 准 |
方 法 |
分 数 |
备 注 | |
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文明创建 （40分） |
长 效 机 制 建 设 （10分） |
1．重视政风行风建设工作，工作机制健全，奖惩措施完善。 |
4 |
不重视政风行风建设工作的不得分；工作机制不健全的扣2分；无奖惩措施的扣2分。 |
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2．单位内部各项制度健全，并严格遵照执行。 |
3 |
内部规章制度不健全的扣2分；制度健全但未严格执行的，每发现一起扣1分，扣完为止。 |
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3．畅通监督举报渠道，及时解决群众反映的问题。 |
3 |
未设立举报投诉电话或群众举报渠道不畅通的不得分；对群众反映的问题不及时处理和反馈的每发现一次扣1分，扣完为止。 |
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党 风 廉 政 建 设 （20分） |
1．定期研究部署党风廉政建设工作，党风廉政建设领导机构健全，党风廉政建设责任制完善，责任明确，分工到位。 |
5 |
不重视党风廉政建设和反腐败工作，领导机构不健全的不得分；未制定党风廉政建设责任制的扣3分；研究部署党风廉政建设工作每年少于2次的扣2分。 |
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2．采取多种形式，组织开展示范教育、警示教育和岗位教育，引导党员干部坚定理想信念，不断提高党员干部拒腐防变的意识和能力。 |
5 |
未组织开展廉政教育的不得分；每年学习教育少于2次的扣3分，2次以上不足4次的扣1分。 |
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3．认真落实纠风工作责任制，严厉查处损害群众利益的行为。 |
5 |
未认真落实纠风工作责任制的扣3分；对损害群众利益的行为不及时查处的，每发现一次扣1分，扣完为止。 |
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4．党员领导干部认真遵守廉洁自律各项规定，干部职工无违纪违法行为发生。 |
5 |
党员领导干部发生严重违纪违法问题的不得分；干部职工有违纪违法行为的，每发现一起扣1分，扣完为止。 |
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项 目 |
内 容 |
分值 |
标 准 |
方 法 |
分 数 |
备 注 | |
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业 务 工 作 （40分） |
规 范 管 理 （20分） |
1．领导重视治超工作，建立层层责任制和责任追究制度，形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓的工作机制。 |
5 |
未建立责任制的扣3分；责任不明确的扣2分。 |
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2．强化检测站管理，治超人员做到职责明确、责任清楚，认真履行岗位职责，切实加强治超工作，严格遵守治超工作“五不准”规定和“十条禁令”。 |
5 |
发生公路“三乱”行为的不得分；未认真履行岗位职责的，每发现一起扣1分，扣完为止。 |
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3．认真贯彻执行上级治超各项规定，并结合实际，制定有关具体规定。 |
5 |
未认真落实上级治超规定的，每发现一起扣1分，扣完为止；未结合实际制定有关规定的，扣2分。 |
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4．加强对超限工作开展情况的监督检查。 |
5 |
未组织内部监督检查的不得分，监督检查无记录的扣3分，记录不详细的扣1分。 |
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业 务 开 展 （20分） |
1．超限站按要求正常开展工作，坚持昼夜24小时不间断运行。 |
5 |
未坚持24小时不间断运行的或擅自关闭停站的，每发现一次扣1分，扣完为止。 |
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2．检测站制度悬挂上墙，工作人员熟悉各项内容，落实全面。 |
5 |
制度未上墙的扣2分；工作人员不熟悉有关制度的，每发现一人扣1分，扣完为止。 |
现场查看 随机抽查 |
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3．严格按规定实行定期轮岗制度和登记统计制度。 |
5 |
未按规定执行定期轮岗制度的，每人扣1分，扣完为止；无登记统计制度的扣2分，登记不全的扣1分。 |
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4．检测站工作流程明确规范，严格依照法律、法规和规章实施检测，卸载、罚款和货物处理。 |
5 |
违反规定和要求的，每发现一起扣1分，扣完为止。 |
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项 目 |
内 容 |
分值 |
标 准 |
方 法 |
分 数 |
备 注 | |
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文明创建 （40分） |
服 务 质 量 （20分） |
1．严格按照《河南省交通行政执法人员行为规范》要求开展工作。 |
10 |
不符合要求的，每发现一起扣1分，扣完为止。 |
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2．工作认真、负责、效率高，服务意识好。 |
5 |
工作拖位敷衍的，每发现一人扣1分，扣完为止；有服务投诉的，每发现一起扣1分，扣完为止。 |
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3．无故意刁难车主和吃、拿、卡、要现象。 |
5 |
每发现一起扣1分，扣完为止。 |
现场查看 |
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优 化 服 务 环 境 （10分） |
1．场地硬化，站区绿化美化，装卸区、办公区相分离，各种物品摆放有序，办公生活区干净整洁。 |
3 |
达不到要求的，一项扣1分，扣完为止。 |
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2．基础建设符合统一标准，设备设施配置齐全、维修及时、运行良好。 |
5 |
无征地、租地手续的扣1分；无配置备用发电机的扣0.5分；无配备装卸机械及装卸机械未处于完好状态的扣0.5分；检测系统存在故障和调不出检测数据的扣0.5分；无货物仓库的扣1分；无检测防雨棚的扣0.5分；预告牌、公告牌制作安装不规范的扣0.5分；无安装摄录监 视系统及监视系统作用不能正常发挥的扣0.5分。 |
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3．坚持政（事）务公开；治超人员着装符合规定，精神振奋，仪容严整。 |
2 |
政（事）务不公开的不得分；仪容不整的，每发现一人扣1分，扣完为止。 |
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项 目 |
内 容 |
分值 |
标 准 |
方 法 |
分 数 |
备 注 | |
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文明创建 （40分） |
长 效 机 制 建 设 （10分） |
1．执法管理、内业管理和人员管理制度健全并落实到位，形成依法管事，靠制度管人的良好工作机制。 |
5 |
制度不健全的扣1分；制度落实不到位的，每发现一起扣1分，扣完为止。 |
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2．注重治超人员业务培训，不断提高工作水平。 |
2 |
未组织培训的不得分，未定期组织开展学习教育的扣1分。 |
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3．畅通监督举报渠道，及时解决群众反映的问题。 |
3 |
未设立举报投诉电话或群众举报渠道不畅通的不得分；对群众反映问题不及时处理和反馈的，每发现一起扣1分，扣完为止。 |
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党 风 廉 政 建 设 （20分） |
1．定期研究部署党风廉政建设工作，党风廉政建设领导机构健全，党风廉政建设责任制完善，责任明确，分工到位。 |
5 |
不重视党风廉政建设和反腐败工作，领导机构不健全的不得分；未制定党风廉政建设责任制的扣3分；研究部署党风廉政建设工作每年少于2次的扣2分。 |
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2．采取多种形式，组织开展示范教育、警示教育和岗位教育，引导党员干部坚定理想信念，不断提高党员干部拒腐防变的意识和能力。 |
5 |
未组织开展廉政教育的不得分；每年学习教育少于2次的扣3分，2次以上不足4次的扣1分。 |
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3．认真落实纠风工作责任制，严厉查处损害群众利益的行为。 |
5 |
未认真落实纠风工作责任制的扣3分；对损害群众利益的行为不及时查处的，每发现一次扣1分，扣完为止。 |
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4．党员领导干部认真遵守廉洁自律各项规定，干部职工无违纪违法行为发生。 |
5 |
党员领导干部发生严重违纪违法问题的不得分；干部职工有违纪违法行为的，每发现一起扣1分，扣完为止。 |
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