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各市、州、长白山工商局： 为深入贯彻全国工商行政管理工作会议精神，保证党和国家惠农政策的实施，落实国家质检总局、国家工商总局等五部门《关于开展家电下乡质量行活动的通知》（国质检执联[2010]106号）文件精神，现就2010年深入开展“家电、汽车摩托车下乡”（以下简称“两下乡”）监管工作通知如下： 一、提高思想认识、切实加强对“两下乡”工作的领导 今年中央工作会议明确提出，要进一步落实好家电、汽车摩托车下乡工作以及实施汽车家电以旧换新政策。因此，各地要进一步提高对“两下乡”工作的思想认识，积极参与“家电下乡质量行”活动，充分发挥工商行政管理机关在“两下乡”工作中保驾护航的作用。各级局主要领导要认真参与研究，主管领导要具体抓，采取有效措施，保证政策落实到位。 二、加大宣传力度，确保“两下乡”惠农政策家喻户晓 进一步加大对“两下乡”惠农政策的宣传力度，省局决定，将2010年5月确定为2010年“两下乡”宣传月，各地要采取多种形式，掀起对“两下乡”政策的宣传热潮，确保党的惠农政策深入人心。 三、严格备案管理，继续规范“两下乡”经营主体资格 各地要在原有的工作基础上，继续对本辖区“两下乡”经销企业网点实行备案制度，摸清底数，确保“两下乡”经销网点主体资格合法，坚决取缔无照经营。 四、加大巡查力度，切实加强对“两下乡”经销网点的巡查 各辖区工商局要加大对“两下乡”经销网点的巡查力度，严格执行“周巡查制度”，认真检查“两下乡”产品的进销货台账，检查“两下乡”产品的标签、标识、商标、广告等有关问题，保证“两下乡”产品的质量。 加强对二手车市场、旧家电市场的监管，维护市场交易秩序，切实防止不合格商品流入旧物市场。 各级局要严厉打击以“家电下乡”、汽车家电以旧换新名义销售不合格和假冒伪劣商品等违法行为，加强对商标、广告、宣传等的管理，发现违法行为，坚决查处，切实维护“两下乡”市场秩序。 五、加强部门协作，进一步规范“两下乡”售后服务行为 各地要认真配合商务、工业主管、质检等部门，督促指导经营者切实规范“两下乡”产品的售后服务行为。继续发挥“一会两站”与企业互动作用，主动为“两下乡”在农村增设售后服务网点提供便利条件，力争为农民提供零距离服务。 六、及时受理投诉，充分发挥12315行政执法体系和“一会两站”的作用 各地要充分发挥12315网络体系的作用，依法受理和及时处理消费者有关“两下乡”产品的申诉举报，切实保护消费者合法权益。 附件：1、《关于开展家电下乡质量万里行活动的通知》（略） 2、《关于继续实施汽车下乡政策的通知》（略）