各区、县级市外经贸局（经发局）：
2007年12月27日，我市被商务部、信息产业部、科技部认定为“中国服务外包基地城市”。为贯彻商务部有关通知精神，了解和掌握我市服务外包业务发展和企业情况，为制定有关促进政策提供决策依据，现就有关工作要求通知如下：
二、按照商务部的要求，组织辖区内从事服务外包业务的企业通过互联网登陆商务部服务外包业务管理系统（www.fwwb.gov.cn），并于每月7日前填报服务外包业务信息。
企业用户在第一次使用系统，需要通过在线注册的方式提交企业的基本信息及登陆用户的信息，注册完成时，等待主管部门的核实，核实通过后，企业即可通过注册时填写的用户信息登陆到系统中。外商投资企业填写进出口企业代码，内资企业填写组织机构代码登陆用户名，并自行设置密码。
三、请各单位组织辖区内服务外包企业、为其提供业务支持的培训机构（含大专院校）和公共服务机构分别填报服务外包企业情况调查表（附件1）、服务外包培训机构情况调查表（附件2）、服务外包公共服务机构情况调查表（附件3）（附件1、2、3可在“www.gzboftec.gov.cn-通知”处下载），相关材料于3月21日（星期五）前报市外经贸局（技术与服务贸易处），电子版请发至xiejiaqiang@gzboftec.gov.cn。
附件：1.广州市服务外包企业情况调查表
2.广州市服务外包培训机构情况调查表
3.广州市服务外包公共服务机构情况调查表
附件1：
广州市服务外包企业情况调查表
序号 | 数据项名称 | 内容 | 填写说明 |
1 | 企业名称 | ||
2 | 工商注册号 | ||
3 | 注册资金 | ||
4 | 所属行业 | ||
5 | 营业范围 | ||
6 | 企业性质（外商独资/合资/国有/集体/民营/个体/其他） | ||
7 | 公司注册地址 | ||
8 | 成立日期（年/月） | ||
9 | 联系人 | ||
10 | 联系电话 | ||
11 | 传真号码 | ||
12 | 电子邮箱 | ||
13 | 公司主页 | ||
14 | 雇员人数 | 共（ ）人。其中博士（ ）人，硕士（ ）人，本科（ ），大专（ ）人，其他（ ）人 | |
15 | 派驻境外工作人员数/国家（地区） | ||
16 | 公司开展服务外包业务简介 | ||
18 | 2007年企业经营情况 | 营业额（ ）万元 | |
服务外包营业额（ ）万元 其中软件出口（ ）万元/业务流程出口（ ）万元 | |||
公司纳税额（ ）万元 | |||
19 | 提供外包服务 | 服务1： 服务2： 服务3： …….. | 本企业提供的外包服务及服务简短描述 |
20 | 是否有发包业务 | 是否将有关业务交给其他公司处理 | |
21 | 服务模式（2选1） | on site | 派出员工到发包公司驻点 |
22 | off shore | 在本公司处理发包业务 | |
23 | 是否有核心供应商 | 是 核心供应商1： 核心供应商2： …… | |
24 | 否 | ||
25 | 从事服务外包业务模式（多选） | 人员派遣 | |
ito（信息技术外包） | |||
bpo（业务流程外包） | |||
kpo（知识流程外包） | |||
26 | 拥有的国际资质认证或五年内计划申报的国际资质认证 | 比如：cmmi/cmm/pcmm， iso27001/bs7799 iso20000 sas70等 | |
说明：本调查表所指服务外包界定如下： 1、 国内企业承接国外及港澳台地区离岸服务的一种服务贸易； 2、该服务包括：人员派遣，信息技术外包（ito）包括系统操作服务、系统应用服务、基础技术服务等；业务流程外包（bpo）包括企业内部管理服务、企业业务运作服务、供应链管理服务等；知识流程外包（kpo）包括知识产权研究，股票金融和保险研究，数据的检索、分析和管理，远程教育和出版，工程和设计服务等； 3、交易对方为外国公司（包括国外公司及港澳台公司）。 | |||
附件2：
广州市服务外包培训机构情况调查表
序号 | 数据项名称 | 数据内容 | 单项说明 |
1 | 机构名称 | ||
2 | 工商注册号 | ||
3 | 注册资金 | ||
4 | 法人代表 | ||
5 | 业务范围 | ||
6 | 主管部门 | ||
7 | 机构性质（外商独资/合资/国有/集体/民营/个体/事业单位/其他） | ||
8 | 机构注册地址 | ||
9 | 成立日期（年/月） | ||
10 | 联系人 | ||
11 | 联系电话 | ||
12 | 传真号码 | ||
13 | 电子邮箱 | ||
14 | 机构主页 | ||
15 | 员工人数 | 共（ ）人。其中工作人员（ ）人，教师（ ）人。 教师职称：中高级职称（ ）人， 中级职称（ ）人； 教师学历：博士（ ）人，硕士（ ）人，本科（ ），大专（ ）人，其他（ ）人； | |
16 | 兼职教师 | 共（ ）人。职称：中高级职称（ ）人； 中级职称（ ）人 | |
17 | 主要教学设备及专业教程、培训系统 | ||
18 | 培训业务主要来源 | 政府（ ） 市场（ ） | |
19 | 经费主要来源 | 政府支持（ ） 营业收入（ ） | |
20 | 主要培训对象 | 学员的身份情况：比如是外企技术人员、或国企财会人员 | |
21 | 机构为企业提供业务支持简介 | ||
22 | 取得资质情况 | 取得权威机构认证或政府部门许可 | |
23 | 主要委托培训单位
| ||
24 | 近三年培训人数 | 2005年（ ）人；2006年（ ）人；2007年（ ）人 | |
25 | 提供培训课程 | 课程1： 课程2： 课程3： …….. |
附件3：
广州市服务外包公共服务机构情况调查表
序号 | 数据项名称 | 内容 | 填写说明 |
1 | 机构名称 | ||
2 | 工商注册号 | ||
3 | 注册资金 | ||
4 | 法人代表 | ||
5 | 业务范围 | ||
6 | 主管部门 | ||
7 | 机构性质（外商独资/合资/国有/集体/民营/个体/事业单位/其他） | ||
8 | 机构注册地址 | ||
9 | 成立日期（年/月） | ||
10 | 联系人 | ||
11 | 联系电话 | ||
12 | 传真号码 | ||
13 | 电子邮箱 | ||
14 | 机构主页 | ||
15 | 员工人数 | 共（ ）人。其中博士（ ）人，硕士（ ）人，本科（ ），大专（ ）人，其他（ ）人 | |
16 | 办公场地 | 自有：（）平方米， 长期租赁：（）平方米 （一年以上） | |
17 | 业务主要来源 | 政府（ ） 市场（ ） | |
18 | 经费主要来源 | 政府支持（ ） 营业收入（ ） | |
19 | 主要服务对象（企业） | ||
20 | 机构为服务外包企业提供服务支持简介 | ||
21 | 主要服务设备、设施、系统 | ||
22 | 取得资质情况 | ||
23 | 近三年营业情况 | 2005营业额（ ）元；2006年营业额（ ）元；2007年营业额（ ）元 | |
24 | 提供服务项目 | 项目1： 项目2： 项目3： …….. | |
说明：此表由服务外包公共服务机构填写（不包括培训机构） | |||
