各市商务主管部门：
为贯彻落实省政府对“满意消费惠万家”活动的部署要求，推进“满意消费惠万家”活动深入扎实地开展起来，卓有成效地坚持下去，经研究，决定集中一段时间在全省组织开展“满意消费惠万家”十大专题活动。现就有关事项通知如下：
一、活动主题
政府促消费，商家增效益，百姓得实惠，社会齐参与。
二、活动内容
十大专题活动包括“诚信商贸企业”创建、“美食山东”餐饮大赛、全省住餐等商贸服务业大型培训、“万村千乡市场工程”质量建设年、“区超对接”拓展、社区商业示范社区创建、特色商业街区打造、“十百千”骨干商贸企业培育、佳节购物惠民便民、应急保供演练等活动。（见附件）
三、时间安排
十大专题活动从8月份开始启动，年终进行阶段性总结，基础性活动常态化。
四、组织方式
活动由省商务厅牵头主办，有的联合省有关部门共同举办，并适当委托行业协（商）会、有关中介组织和部分市承办，注重条块结合、点面衔接、省市互动。
各市要积极争取党委政府支持，切实加强组织领导，成立专门工作班子，丰富活动内涵，创新活动方式，务求取得实效。省厅建立十大专题活动考核通报制度。
附件：全省“满意消费惠万家”十大专题活动一览表
附件：
全省“满意消费惠万家”十大专题活动一览表
序号 | 活动名称 | 主 题 | 主 要 内 容 | 时间安排 | 牵头处室 |
1 | “诚信商贸企业”创建活动 | 提升企业诚信水平，营造满意消费环境。 | （1）按照商务部等国家16部门“诚信兴商宣传月”活动部署，开展商务领域信用建设、商圈融资、预付消费卡规范管理及有关法律法规等宣传教育活动，协调媒体加大“诚信兴商”宣传力度；（2）统一组织市、县（市区）开展商贸流通企业诚信经营公开承诺活动，以市、县（市区）为单位在住宿、餐饮、批发、零售等商贸流通企业悬挂统一制作的“山东省商贸企业服务承诺”，公布当地商务主管部门投诉电话、商家服务热线、商家投诉电话；（3）选择一批重点商贸流通企业开展信用评级试点，探索建立企业信用档案；（4）面向商务主管部门、重点商贸企业分期开展信用知识培训。 | “十二五” 期 间 | 市场秩序处 |
2 | “美食山东”餐饮大赛活动 | 弘扬鲁菜文化， 再创鲁菜辉煌。
| （1）成立“美食山东”餐饮大赛专家委员会，制定大赛规则和程序；（2）各市设分赛区，选出参加全省决赛的菜品、厨师和酒店；（3）举行“美食山东”餐饮大赛决赛，评出齐鲁餐饮系列名品、名点、名店和名师；（4）编印《齐鲁美食》手册；（5）报纸、电视等媒体对“美食山东”餐饮大赛活动开展系列报道。 | 9－10月 | 商贸服务处 |
序号 | 活动名称 | 主 题 | 主 要 内 容 | 时间安排 | 牵头处室 |
3 | 全省住餐等商贸服务业大型培训活动 | 学习先进理念，提高管理水平。 | （1）面向各级商务主管部门和重点餐饮住宿企业高级管理人员，组织1万人视频培训；邀请国家级专家讲解国内外餐饮住宿业发展趋势、管理模式、提升行业整体水平的对策措施等；邀请全省优秀餐饮住宿企业介绍典型经验和发展思路；（2）制定我省有关商贸服务业行业标准和规范；（3）开展商贸服务业行业标准和规范培训、宣讲。 | 8月下旬-11月 | 商贸服务处 |
4 | “万村千乡市场工程”质量建设年活动 | 巩固、规范、 发展、提高。 | （1）支持新建改造农家店8000个以上；（2）组织完成5000个农家店信息化建设；（3）支持建设30个农村配送中心；（4）实施万名店长培训计划；（5）引导农家店加载药品、音像图书销售、电信增值服务等功能，推进“一网多用”。 | 下半年 | 市场建设处 |
5 | “区超对接”拓展活动 | 创新对接模式，扩大市场份额。 | （1） 分区域、分时段组织“质量安全示范区农产品百店巡展”活动，宣传推介示范区和“区超对接”，印发示范区农产品介绍资料；（2）多形式、多层次组织“区超对接”洽谈会、订货会，搭建对接平台；（3）推行品牌经销、品牌代理、设立专区（专柜）等有效方式，扩大“区超对接”产品比重，提高市场认知度。 | 下半年 | 市场建设处 外 贸 处 |
序号 | 活动名称 | 主 题 | 主 要 内 容 | 时间安排 | 牵头处室 |
6 | 社区商业示范社区创建活动 | 便利消费进社区，便民服务进家庭。 | （1）宣传推广潍坊市家政服务网络中心典型经验；（2）实施万名家政服务人员培训计划；（3）命名一批省级社区商业示范社区，推荐一批国家级社区商业示范社区。 | 下半年 | 商贸服务处 |
7 | 特色商业街区打造活动 | 发展特色商业，提升城市品位。 | （1）制定“山东省特色商业街区”标准和认定办法；（2）命名一批“山东省特色商业街区”；（3）对“山东省特色商业街区”开展宣传推介。 | 四季度 | 商贸服务处 市场建设处 |
8 | “十百千”骨干商贸企业培育活动 | 发挥龙头作用， 加快行业发展。 | （1）在山东国际商务网开辟“十百千骨干商贸企业培育”专栏；（2）联合媒体宣传报道骨干商贸企业在品牌培育、商业模式创新、实现跨越发展等方面经验做法；（3）定期评选表彰“山东省商贸流通百强企业”。 | “十二五” 期 间 | 商贸服务处 |
9 | 佳节购物惠民便民活动 | 喜庆佳节， 欢乐消费。 | （1）制定统一的“满意消费惠万家”活动标语、标识，在商场、超市、酒店等场所悬挂，营造活动氛围；（2）组织大型商场、超市、酒店开展打折促销、酬宾让利、新品推广等惠民活动；（3）推动重点商家实施送货下乡、预约服务、延长营业时间等便民服务举措。 | 仲秋、国庆 元旦、春节 | 市场运行处 |
序号 | 活动名称 | 主 题 | 主 要 内 容 | 时间安排 | 牵头处室 |
10 | 应急保供 演练活动 | 开展实战演练，增强应急能力。 | （1）完善生活必需品市场供应应急预案；（2）确定模拟突发灾害下救灾所需的应急商品品种、数量；（3）组织部分市和重点企业，开展以突发灾害重点商品货源组织供应为主要内容的应急演练活动。 | 11月、12月 | 市场运行处 |
