上海市质量技术监督局关于发布上海市地方标准《人身保险业窗口服务质量规范》的通知 (沪质技监标〔2011〕710号) 各有关单位: 上海市地方标准《人身保险业窗口服务质量规范》已经我局审查批准,现予以发布。 标准编号及名称为: db31/t568-2011人身保险业窗口服务质量规范 本标准自2012年3月1日起实施。 特此通知 二o一一年十一月二十五日