各省、自治区、直辖市、计划单列市及新疆生产建设兵团商务主管部门：
为总结我国零售业2011年节能环保情况，研究“十二五”时期进一步推动零售业节能的有效措施，我司拟委托中国连锁经营协会开展2012年零售企业节能情况调查，现将有关事宜通知如下：
一、调查时间
2012年6月20日至7月10日
二、调查对象
以零售企业为调查对象，各省（区、市）推荐企业数量不少于10家。为保证数据的可持续性和可比性，请继续推荐2011年参与调查的企业（见附件3），同时适当增加本地具有代表性的企业，为避免重复，请优先推荐企业总部为本地的企业。
三、调查方法
（一）问卷调查：各省（区、市）商务主管部门请填写附件1，同时组织企业填写附件2，相关表格及问卷完整填写后，请于7月13日前上报给中国连锁经营协会。
（二）典型企业走访：中国连锁经营协会将派专人与有关城市的商务主管部门负责人进行电话沟通或上门沟通；根据各企业的问卷反馈情况，选取部分典型企业进行走访。
请各地商务主管部门高度重视此次调查，督促参与调查的企业认真填写问卷。
流通发展司联系人：秦怡
电话：010-85093774
邮箱：qinyi@mofcom.gov.cn
中国连锁经营协会联系人：王文华
电话：010-68784920
传真： 010-68784929
邮箱：wwh@ccfa.org.cn
附件：1、地方商务主管部门工作情况调查表
2、零售企业环保节能情况调查问卷
3、2011年参与调查企业名单
附件1：
地方商务主管部门工作情况调查表
单位名称 |
| ||||
联系人 | 职 务 | 电话 | |||
邮 箱 | 手机 | ||||
推荐参与调查的商业企业情况 | 共计家， 其中 家大型超市，具体企业名称为： 家百货店，具体企业名称为： 家专业店，具体企业名称为： | ||||
| 针对零售业节能工作的推动实施，2011-2012年，已经或计划出台的政策有 | 具体内容（可另附材料）：
| ||||
鼓励零售企业进行节能设备改造的鼓励政策 | 每年有固定额度的财政资金补贴，2011年为 万元 每年有固定的奖励基金，额度是万元 主要考核内容：
合作实施的部门： | ||||
2011年商业服务业节能状况工作总结 | 可附书面或电子版附件 | ||||
附件2：
零售企业节能环保情况调查问卷
问卷填写说明 （1）本次收集的个体信息将完全保密，企业所填写的问卷内容不对外发布，在《2012年中国零售业节能环保绿皮书》中体现的是行业汇总数据。《绿皮书》将赠送给参与调研的企业。 （2）本次调查的对象主要是零售企业总部及所推荐的门店。企业总部仅需填写本表中的第一项、第二项和第三项；企业推荐的门店仅需填写本表中的第四项和第五项。 （3）对于跨区域发展的零售企业，企业总部所在地不在该地方商务主管部门所辖区域的门店，仅需填写本表中的第四项和第五项。 |
一、企业总部的基本信息
企业名称 |
| 法人代表 |
| ||||
联 系 人 |
| 电 话 |
| ||||
传真 |
| 电子信箱 | |||||
覆盖业态及 门店数量 （多选） | 百货_____个门店 超市/大型超市_____个门店 专业店（家电/家居建材等）_____个门店 购物中心_____个门店 其它 ， 个门店 | ||||||
物业形式比例 | 租赁物业门店在总部门店数中占比 % 自建物业门店在总部门店数中占比 % | ||||||
2011年总营业 面积 （m2） | 2012年总营业面积 （m2） | 预计 | |||||
2011年含税营业额（万元） |
| 2012年含税营业额（万元） | 预计 | ||||
2011年总耗电量（千瓦时） |
| 2012年总耗电量（千瓦时） | 预计 | ||||
2011年门店数量（个） |
| 2012年门店数量（个） | 预计 | ||||
2011年总耗电量占当年支出成本的比重（%） |
| 位次 |
| ||||
1.此营业面积是指产生销售收入的面积。
2.此营业额包括外租面积的租金，不包括外租面积的营业额。
3.此耗电量不包含非电部分的数据，必须与营业面积相匹配。
二、企业节能工作现状及规划
1．按照《能源管理体系要求》（gb/t23331），建立健全能源管理体系，逐步形成自觉贯彻节能法律法规与政策标准。
是 否
2.总部是否成立专门的节能管理机构，并明确节能管理的主要负责人？
是（由 部门负责实施，主要负责人为成立时间）
否
3．总部是否设立专门的能源管理岗位，明确工作职责和任务？
是（岗位人员 名，设立时间：）否
4．在管理节能上，企业采取的主要措施有：
设立年度每万元营业额的综合能耗量占比的下降指标
2011年下降 %2012年下降 %（预计）
每年对水、电、气、包装物等设立明确的节约目标
制定节约使用水、电的管理制度
严格实行对商场温度控制的有关规定（夏季不低于26℃，冬季不高于20℃）
对员工定期进行宣传和培训，以提高员工的节能意识和技能
建立和完善节能奖惩制度，将节能任务完成情况与干部职工工作绩效相挂钩，并作为企业内部评先评优的重要指标
按照《用能单位能源计量器具配备和管理通则》（gb17167）的要求，配备合理的能源计量器具，建立健全能源消费原始记录和统计台帐，定期开展能耗数据分析。
努力实现能源计量数据在线采集、实时监测。采用能源管理信息控制系统，总部可以即时对部分或全部门店的照明、冷冻及空调等主要用电设备的运转情况进行监控
5．企业是否获得iso14001国家环境管理体系认证？
是（总部 门店，具体名称，认证时间 ）；
否（有意愿在近一两年进行iso14001国家环境管理体系认证 ；
没有意愿在近一两年进行iso14001国家环境管理体系认证 ）
6．企业是否拥有自建物流配送中心？
是，截止2011年达到个
否（未来一两年计划自建物流中心 未来一两年无自建物流中心的计划 ）
7．在物流环节，企业是否设定明确的节能环保目标？
是 否
（如果有明确的节能环保目标，请选择一下那些符合，可多选，节能环保方向是）：
减少运输环节的能耗，优化运输流程；
在物流配送中心基础设施建设中，考虑环境影响，采用节能设备及技术
物流包装箱及包装材料循环重复利用
有物流环节能效核算的定量或半定量方法
企业明确近期和中远期的阶段性目标，并予以考核
其他，
8．企业是否将供应商遵守环境法规作为选择供应商的一个参考因素？
是（请继续以下选项）否
重要参考因素，如果供应商有严重环境违法行为，将中止与供应商的合作关系
会参考，并培训供应商帮助供应商寻找提高能效的手段和方法
一般参考因素
基本不会考虑
9．企业是否与供应商建立合作来共同推动商品包装减量？
是（2011年实现 个品项的减量包装，大约节约 吨材料，
预计比2010年减少 %）
否（未来一两年有减少包装的计划 未来一两年没有减少包装的计划）
10．立足减少商品运输过程中的碳排放，企业是否关注提高本地采购商品的比例？
是（2011年本地采购的商品占比为 %，2012年预计占比为 %）
否
11．针对运营中产生的废弃物，企业每年是否制定相应的减少废弃物排放量目标？
是，2011年比2010年下降%的废弃物排放量 否
（2011年，贵司对纸箱、玻璃、金属等可回收循环使用和资源利用的废弃物的处理方式：用作废品出售的占比 %；返回配送中心再利用的占比 %； 返回供应商用于再循环的占比 %。2011年，企业共处理吨的可回收废弃物，合计收益 万元）
12．2011年，企业采用节能设备技术的范围（可多选）
门店 物流配送中心公司总部办公区域
（1） 所投入的技术节能资金来自：
全部由企业自筹 依赖政府机构的支持或奖励补贴超过总投入的40%
完全或部分采用合同能源管理模式（a.与节能服务公司合作，b.与设备提供商合作）
（2） 对节能设备投入使用后的效益考评：
没有有，由企业自评 有，引入第三方审核
其中，节能效益考核指标主要内容有
（3）2011年对 家既有门店的经营区域实施节能技术改造，占企业所有门店的%，总投入资金万元，预计投资回收期 年。改造项目为：
照明系统，占总投入的 %， 冷冻冷藏系统，占总投入的 %，
空调系统，占总投入的 %， 电梯系统，占总投入的 %，
仓库及其他
（4）截止到2011年底，企业共新开门店 家，其中采用节能设备技术的门店占 %，平均每家门店节能设备投入 万元。%的新开门店引入自然光照明系统、太阳能热水器应用。
（5）比较2010年，2011年企业的总节约电量为 千瓦时（度），节约水量 吨，合计节省费用 万元。
三、企业在实施环保节能工作中最关心的问题
1．目前影响零售企业节能实施的最大障碍是
相关政府部门给予的鼓励政策及资金支持力度不足
节能技术和测量方法标准缺失，很难准确评价节能效益
用于整体节能系统的资金前期直接投入过大，影响企业实施系统改造进程
缺乏相关专业人才，对节能设备技术的应用把握度不足
企业决策者重视度不够，相关管理制度和工作流程不完善
节能投入的资金占流动资金比例过大，影响企业正常运营
其他
2．企业下一步的节能推动工作重点是
结合自建物业比例加大，关注建筑节能效率提高
继续完善管理节能手段，优化工作流程，注重提高整体节能效率
继续扩大既有门店的节能技术改造范围
2013年以后的新开门店将全方位采用节能技术设备，打造节能型门店
响应政府号召，尝试采用合同能源管理模式，推动门店的节能项目实施进度
（比较认可的方式：a.分享型合同能源管理业务，b.承诺型合同能源管理业务）。
c.能源费用托管型合同能源管理业务
3．以下哪些举措对企业环保节能工作的持续开展最具推动力？
选项 | 非常重要 | 重要 | 一般 | 不太重要 | 不重要 |
企业采用一定额度的节能设备投入，可享受税收减免或其他优惠政策 | |||||
有可能获得政府提供的节能改造 专项财政补贴资金 | |||||
国家制定并发布的最新强制性或指导性标准 | |||||
相关政府部门所发布的最新推荐性行业标准 | |||||
商业或其他政府主管部门设立的环保节能基金 | |||||
政府和行业协会定期举办企业间的研讨交流活动，以多种形式宣传国家政策，向行业推广节能环保型示范企业的优秀案例 | |||||
4．在推动节能环保实施上，企业需要持续关注或改进的方向是：
选项 | 非常重要 | 重要 | 一般 | 不太重要 | 不重要 |
将企业的节能减排目标及时传递给供应商 | |||||
帮助消费者提高环保意识 | |||||
强化企业自身挖潜，优化管理流程 | |||||
强调员工培训和员工参与的重要性 | |||||
引入门店的节能情况审核机制，促进店内能耗不断降低。 | |||||
提高物流的能效管理，以减少物流成本及对环境的影响 |
四、企业所推荐的典型门店基本信息
推荐门店名称 |
| 所在城市 | |
经营业态 | 百货大型超市专业店（家电/家具建材等） 其它 | ||
物业形式 | 租赁物业自建物业 | ||
2010年营业面积 （m2） | 2010年含税营业额 （万元） | ||
2010年耗电量（千瓦时） | 2010年耗水量（升） | ||
2011年营业面积 （m2） | 2012年 营业面积 （m2） | 预计 | |
2011年含税营业额 （万元） |
| 2012年含税营业额（万元） | 预计 |
2011年耗电量（千瓦时） |
| 2012年耗电量（千瓦时） | 预计 |
2011年耗水量（升） |
| 2012年耗水量（升） | 预计 |
2011年耗油量（升） |
| 2012年耗油量（升） | 预计 |
2011年耗气量（m3） |
| 2012年耗气量（m3） | 预计 |
2011年购物袋销售数量（个） |
| 2012年购物袋销售数量（个） | 预计 |
1.此处营业面积指自营面积，不包含外租面积。
2.此营业额包括外租面积的租金，不包括外租面积的营业额。
3.此耗电量不包含非电部分的数据，必须与营业面积相匹配。
4.此耗油量指门店运营过程中的耗油量，不包含运输过程中耗油量。
五、推荐门店所实施的节能环保措施
1.门店主要管理节能措施：
按照《用能单位能源计量器具配备和管理通则》（gb17167）的要求，配备合理的能源计量器具，建立健全能源消费原始记录和统计台帐，由专人负责实施。
根据门店的具体情况特点，制定相关的节能环保规章制度，并严格执行
每年对员工进行环保节能知识及相关岗位技能培训 次
制定员工工作职责范围中的节能环保关键点，并要求职工落实；同时制定相应的奖惩措施
制定设备运营期间的相应节能管理实施方案，如：错峰用电实施方案等
2．主要节电措施：
对主要用电设备安装实时监控计量表，检测电能消耗
设定用电指标，并有相应的奖惩措施
使用照明节能灯
使用t5灯 （占比60%以上，40%-60%，20%-40%）
使用t8灯 （占比60%以上，40%-60%，20%-40%）
使用led灯 （占比60%以上，40%-60%，20%-40%）
使用其他节能灯，请列明 （占比60%以上，40%-60%，20%-40%）
使用智能化控制，调节加热、制冷、通风及空调系统设备
采用冷冻冷藏系统的节能方案和手段：如玻璃门冷冻柜、敞开式冷冻岛柜加盖等
使用节能电梯（含安装变频节电器）
其他
3．主要节水措施： 重点部门安装分表 节能阀感应装置 中水回用，占比约为总用水量的_______%； 其他
4．2011年，门店经营区域的分项耗电量为：照明系统 度，空调系统 度，冷冻冷藏系统 度，电梯系统 度，小商铺 度，厨房&插座系统 度，消防系统 度，仓库度，总计度
5. 门店的空调、冷冻冷藏设备产生的废热是否会回收利用？
是（回收的废热用于： ） 否
6. 节能照明器具主要应用范围（可多选）
户外招牌 店中店 生鲜区 卖场区
物流仓库 停车场 其他
7.门店基础建设及运营中对可再生能源利用
地热能 风能生物质能太阳能 其他
每年节约电量约为__________度.
8. 门店所经营的快销品中，环保节能型商品有：
节能灯具等小家电 个人护理用品（包括化妆品、清洁纸制品）
可降解塑料包装制品植物纤维一次性餐具生态纺织品
家用洗涤剂（包括织物洗涤剂/护理剂、餐具和果蔬用洗涤剂、硬表面清洗剂/洗手液）
低毒的文具（如彩色水笔，蜡笔等）
其他：
门店所经营的耐用消费品中，环保节能型商品有：
节能、低噪声家用电器（包括空调、洗衣机、冰箱等）
节能、低排放燃器灶具
无石棉建筑制品
低铅陶瓷制品
9. 设立面向顾客的废弃物回收服务，目前回收的产品种类有：
饮料瓶罐 旧电池 纸张 淘汰的家电 其他
10.对于运营中所产生的不同废弃物，门店所采取的处理方式有：
在门店内实行垃圾分类管理
只对自营的熟食果蔬类、易腐有机类等可堆肥废弃物实施单独处理
由当地政府环卫部门指定的第三方公司定期进行回收的废弃物是：
a.可堆肥废弃物（指废弃物中适宜于利用微生物发酵处理并制成肥料的废弃物品）
b.大件废弃物（指体积较大、整体性强需要拆分再处理的废弃物品，如废旧电冰箱、空调等）
c.有害废弃物（指对人体健康或自然环境造成直接或潜在危害的物质，如废灯管、电池等）
d.可燃废弃物（指不适宜回收的废弃物，如废塑料橡胶、废旧织物用品、废木料等）
d.其它废弃物
11. 门店在制冷系统中使用制冷剂类型为
设立有防止制冷剂泄露的措施和管理流程，具体措施为：
12.门店采取的节气措施主要包括：
门店用气量不大，基本不大考虑
用气量与营业额挂钩考核，奖优惩劣
采用可再生的生物质能源供气
其他__________________________
13.门店面向社区和消费者，是否采取了相应的宣传及引导绿色消费的措施？
店内独立的节能环保产品专区，主要商品为：
结合门店销售商品类别，定期或不定期的宣传环境标志认证产品，如带有“十环”环境标志标识的商品，以引导顾客的消费选择
店内设有固定的环保宣传栏等区域
定期或不定期举办环保节能宣传活动，向顾客发放环保消费宣传资料
其他活动： （请列明）
附件3：
2011年参与调查企业名单
地区 | 序号 | 企业名称 |
福建 | 1 | 南平市好当家商贸有限公司 |
2 | 泉州超前酒店有限公司 | |
3 | 好运中心温泉大酒店 | |
4 | 莆田市新华都万家惠购物广场有限公司 | |
广西 | 5 | 东兴市大三联商厦有限公司 |
6 | 广西百家惠商贸有限公司 | |
7 | 防城港市鼎好电器有限公司 | |
8 | 广西华联综合超市有限公司 | |
9 | 南宁百货大楼股份有限公司 | |
10 | 广西苏宁电器有限公司 | |
11 | 广西南城百货股份有限公司 | |
12 | 广西南宁商业管理有限公司 | |
13 | 广西富鹏商贸有限责任公司 | |
14 | 钦州商业大厦 | |
贵州 | 15 | 贵州省黔西南州兴客隆超市有限公司 |
16 | 贵州省百汇超市有限公司 | |
17 | 毕节市供销合作社贸易公司 | |
18 | 贵阳国贸广场百货集团 | |
19 | 贵州国美电器有限公司 | |
20 | 贵州合力购物有限责任公司 | |
21 | 毕节市佳诚超市有限责任公司 | |
22 | 贵阳星力百货集团有限公司 | |
23 | 贵州智诚连锁购物有限责任公司 | |
北京 | 24 | 北京超市发连锁股份有限公司 |
25 | 北京京客隆商业集团股份有限公司 | |
26 | 北京翠微大厦股份有限公司 | |
27 | 北京鑫海韵通百货有限公司 | |
河南 | 28 | 河南省国美电器有限公司 |
29 | 河南华润万家生活超市有限公司 | |
30 | 河南世纪联华超市有限公司 | |
31 | 河南大张实业有限公司 | |
湖南 | 32 | 心连心集团有限公司 |
33 | 湖南家润多超市有限公司 | |
辽宁 | 34 | 本溪华联商厦有限公司 |
35 | 大商集团本溪商业大厦有限公司 | |
36 | 沈阳新玛特 | |
内蒙古 | 37 | 红星美凯龙家具集团 |
38 | 美特好连锁超市有限公司 | |
39 | 内蒙古包头百货大楼集团股份有限公司 | |
40 | 包头市同利家电有限责任公司 | |
41 | 内蒙古东鸽实业集团有限公司 | |
42 | 内蒙古民族商场有限责任公司 | |
43 | 天平超市 | |
44 | 通辽市百货大楼有限责任公司 | |
45 | 内蒙古维多利商业（集团）有限公司 | |
46 | 鄂尔多斯市购物中心有限责任公司 | |
山东 | 47 | 济南华联商厦集团股份有限公司 |
48 | 山东德百集团 | |
49 | 烟台市振华百货集团股份有限公司 | |
50 | 山东银座商城股份有限公司 | |
51 | 利群集团股份有限公司 | |
52 | 山东潍坊百货集团股份有限公司 | |
53 | 淄博商厦股份有限公司 | |
天津 | 54 | 天津华润万家生活超市有限公司 |
55 | 天津滨江商厦优先公司 | |
56 | 天津市人人乐商业有限公司 | |
57 | 天津劝业场（集团）股份有限公司 | |
58 | 天津国美电器有限公司 | |
59 | 天津华润超级市场有限公司 | |
60 | 中原百货集团股份有限公司 | |
新疆 | 61 | 图木舒克市金冠超市有限公司 |
62 | 农二师鑫金三角有限责任公司 | |
江苏 | 63 | 江苏盐阜人民商场有限公司 |
64 | 盐城商业大厦股份有限公司 | |
65 | 苏州人民商场股份有限公司 | |
66 | 昆山商厦股份有限公司 | |
67 | 宏图三胞高科技术有限公司 | |
68 | 苏果超市有限公司 | |
69 | 苏宁电器股份有限公司 | |
70 | 南京商厦股份有限公司 | |
71 | 南京新街口百货商厦股份有限公司 | |
72 | 南京中央商场集团股份有限公司 | |
宁夏 | 73 | 银川新华百货商店有限公司 |
74 | 宁夏华联商厦有限责任公司 | |
75 | 银川新华百货老大楼有限公司 | |
76 | 甘肃国芳工贸（集团）股份公司 | |
77 | 银川国美信远电子有限公司 | |
78 | 石嘴山市人民百货商场有限责任公司 | |
79 | 石嘴山市华欣百货商厦有限公司 | |
80 | 石嘴山市新明珠购物有限公司 | |
81 | 宁夏中卫市开盛购物有限公司 | |
82 | 中卫市荣盛超级市场有限责任公司 | |
浙江 | 83 | 奉化大润发商业有限公司 |
84 | 浙江华联商厦有限公司 | |
甘肃 | 85 | 甘肃国芳综合超市有限公司 |
86 | 兰州国芳百盛虹盛百货有限公司 | |
87 | 兰州民百亚欧商厦 | |
88 | 兰州西太华工贸集团股份有限公司 | |
河北 | 89 | 沧州市华北商厦有限公司 |
90 | 唐山华联商厦有限责任公司 | |
91 | 廊坊市明珠商业企业集团有限公司 | |
92 | 河北美食林商贸集团有限公司 | |
93 | 河北衡水爱特购物中心有限责任公司 | |
94 | 邢台市家乐园 | |
湖北 | 95 | 武汉武商集团股份有限公司 |
96 | 武汉中商集团股份有限公司 | |
四川 | 97 | 成都红旗连锁股份有限公司 |
98 | 四川省互惠商业有限责任公司 | |
安徽 | 99 | 合肥鼓楼商厦有限责任公司 |
云南 | 100 | 云南新世界百货公司 |
101 | 云南沃尔玛百货有限公司 | |
广东 | 102 | 梅州市喜多多超市连锁有限公司 |
103 | 汕尾市信诚商业连锁有限公司 | |
104 | 阳江市志达电器有限公司 | |
105 | 华润万家有限公司 | |
106 | 广东东明股份有限公司 | |
107 | 江口市蓬江区大昌超市有限公司 | |
108 | 江口市恒发家电广场有限公司 | |
109 | 佛山市南海区平洲好好多自选商场 | |
110 | 佛山市高明区香江连锁商场有限公司 | |
111 | 佛山市三水日日升商业连锁有限公司 | |
112 | 云浮市百惠超级商场有限公司 | |
113 | 茂名市明湖百货有限公司 | |
114 | 广东吉之岛天贸百货有限公司 | |
115 | 中山市大信置业有限公司新都汇商业分公司 | |
116 | 广东益华百货有限公司 |
