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身份证被韵达快递公司弄丢了，怎么投诉，好不容易拖人在老家办了身份证，因为深圳这边没身份正根本就不能上班，在家这次弄身份证就花了300多块钱，身份证办好了还没到手就给他们韵达快递公司业务员弄丢了，如何让他们索赔，因为没身份证我根本无法在这里工作，他们总拿没有上保险为由，不赔偿损失，我想咨询我到底如何做，身份证是从老家邮寄到深圳，是深圳这边搞丢的，我想投诉他们，甚至起诉他们，让他们声名狼籍。