各位律师你们好! 我是甘肃天水的手机用户,由于甘肃移动网上营业厅不用服务密码就能办理各种移动业务使我个人资料、通信隐私得以泄露,给我的家庭生活带来极大的伤害,使我精神受到不可估量的损失。 客户的移动电话号码与密码存在唯一对应关系,个人服务密码是识别用户身份的唯一标志。甘肃移动网上营业厅没有履行身份审核的职责,不经过服务密码对手机提供随机密码就是业务上的漏洞,是对客户通信隐私的不负责任。因此我要求10086承担相关责任,并为我因此造成的精神损失、误工费用作出赔偿。 但不知像我这种情况精神损失费数额要求多少才合适?望各位律师出招明示。本人不胜感激,谢谢!