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  关于产品三包,急!!7天包退的?

咨询者 : fa230005 - 北京     时间 : 2011-05-16 19:22:21    状态 : 已解决



我刚刚买的联想笔记本电脑2天,屏幕闪屏 现在已经送去联想官方服务站检测,他们说最少俩天出结果、 1。送服务站2天时间算是国家规定的7天包退范围之内吗??(如果检测5天不就超出这个范围了??) 2.7天之内我拿着维修站出具的故障证明,去找卖家,无损坏,是不是无条件包退?(有拆箱费,折旧费吗??) 3.他们拒绝履行三包法,找各种理由搪塞,甚至暴力威胁,那么此事我该找什么机构去解决??

  另外 7 位律师回答

贾金勇   [北京]    18910398833

如果检测结果属于本本质量问题,可以要求退、换。

2011-05-16 19:24:44

牛国荣   [北京]    15810115959

有质量问题,销售商应负责退或换的.

2011-05-16 19:35:05

刘子若   [北京]    13910524458

向消费者协会投诉或向工商机关举报。

2011-05-16 20:08:20

赵江涛   [北京]    13031008678

可以起诉

2011-05-16 21:41:59

刘成义   [北京]    13261283161

有质量问题,销售商应负责退或换的 可以到有关部门投诉

2011-05-17 01:11:59

韩冰   [北京]    13901073030

律师助理贾尧为您解答: 您好,依据您的描述,经过官方检测确实是笔记本电脑的问题,卖家应当无条件的退或换。最终卖家能不能退换笔记本电脑,要看相关的证明材料。为保护您的合法权益和全面解答相关问题,需了解事情的具体情况。 还有疑问请打电话咨询, 或找律师当面咨询,具体地址:北京市海淀区西三环北路87号国际财经中心D座14层。

2011-05-17 09:28:19

郭军   [北京]    13269016316

你好! 找销售商协商解决,协商不成起诉维权。

2011-05-19 13:12:56

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