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我的电脑里面的数据丢了，找维修站跟厂家，都称不负责数据，只负责产品配件的维修与更换，但我觉得是电脑相关配件出了问题，导致数据丢失的。为什么不负责啊！！！！想咨询下， 按照国家相关规定，数据是我们用户自己保存还是可以找厂家索赔。谢谢！