您好，装修购买了L 家瓷砖，铺装后发现卫生间墙砖与地砖有明显色差，并且墙砖跟商家样本间中陈列的样品颜色不符，而且当时购买时销售人员并没有告知产品会出现色差，初步跟商家交涉让他们赔付颜色不符的墙砖的货款，预计3500元，但是商家只同意赔付400元，请问此类问题应如何处理来保障消费者的权益呢？
向工商局投诉或消协举报，起诉成本太高。
2011-05-25 10:58:11
起诉！
2011-05-25 10:39:37
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