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魏国鹏 [北京] 13121048109
三星公司应该对其升级提示的后果承担法律责任，三星的要求没有法律依据是，你有权要求双倍赔偿损失，法律依据是《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十九条规定： 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
2011-05-31 15:28:14
本人2010年9月1日购买的三星F859手机，2011年5月20日按三星套件提示更新固件失败。三星售后检测后判断主板损坏，并以自己升级为理由拒绝免费更换新主板。
三星公司应该对其升级提示的后果承担法律责任，三星的要求没有法律依据是，你有权要求双倍赔偿损失，法律依据是《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十九条规定： 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
2011-05-31 15:28:14
