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  联通宽带业务?

咨询者 : fa236703 - 重庆     时间 : 2011-06-01 22:44:46    状态 : 已解决



我是重庆万州五桥的联通宽带用户,我想资询您我的联通宽带业务2011年6月15日到期。经联通公司提醒2011年5月31日我与联通公司办理了续约宽业务。他们给我推了一套餐老客户可升级4G,送了我一部3G手机和一手机号每月必须打66元这66元包打328分钟还要求两年不变。当时我答应了。交了600百元。业务员拿出文件让签了字。但我回家后思前想后觉得我小家庭用户用不着4G的。重点是那电话我也觉得我每月用不了66元。下午的时候我立马拿着他们送的那部手机去营业厅想办理退订业务。可业务员一听说要退订立马换了脸色象见着冤家不给好脸了说业务已生效进入系统不退订。或更改。谢律师,难道我在没有产生任何费用的情况下就不能退订吗。如果我们家因为外出打工。居无定所的情况下不能享受他们的服务了。我因此就白白损失600元钱吗。

  最佳答案

魏国鹏律师   [北京]    13121048109

你的合法权益是受到保护的,你有权到消费者协会投诉要求退还你的600元钱,这是你的合法权利。

2011-06-02 06:56:29

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