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2011年5月3日由于手机彻底无法开机，到济南摩托罗拉服务网点维修，说是主板坏了，需要换主板，但是缺货，在等待近20天后，通知我说修好了，本人于5月31日去维修网点取回维修手机，但当天晚上便再次出现无法正常拨打电话，并出现黑屏和提示强制关闭现象，无奈于6月1日下午再次到维修网点，当时网点负责下单的工作人员对手机故障亲眼确认后，将我的手机送到后边得维修间，在等待近50分钟后，拿还给我说手机正常，在第一次开机时便出现长达10分钟未开机成功的情况，最后通过拔电池后再次重新开机后勉强可以使用，但当日晚上再次出现同样情况，对于摩托罗拉方面我彻底失去希望，到现在找不到正常的24小时服务电话，由于移动方面作为手机销售方，我多次投诉中国移动但未得到解决，此事如得不到解决，我将继续投诉并采取其他措施，要求移动方面为我进行退机处理。 对于这种情况我可不可以同时起诉摩托和移动方面，另外如果起诉我需要准备哪些材料，起诉费用如何？或者法律认可的手机鉴定单位有哪些。