客人在旅店房间洗澡时摔伤，酒店应该负什么责任？?

咨询者 : fa237758 - 江苏时间 : 2011-06-04 16:34:07 状态 : 已解决

有一64岁老人住在我们快捷旅店，在洗澡时不慎摔伤，要动手术，卫生间里面有防滑垫，请问酒店应该负什么责任？

另外 4 位律师回答

如果酒店在提供住宿过程中存在过错的，要承担赔偿责任。但是如果有证据证明旅客存在过错的，旅客也要承担责任。

2011-06-04 17:35:54

混合过错，旅店要承担一部分。

2011-06-04 18:11:59

酒店在提供住宿过程中存在过错(卫生间地面未能完全防滑处理和安全告知义务)，需承担相应的赔偿责任。

2011-06-04 20:56:14

如果酒店在客房内进行了必要的警示，且采取了防滑措施，则酒店无过错，不应承担责任。

2011-06-07 13:53:41