我与2010年11月在淘宝买了一件家具,卖方承诺45天到货,结果2011年5月才收到货物,而起货物不是卖家承诺的真皮是仿皮的,而起质量很差。我在淘宝维权,淘宝只让我退货退款。我想要求对方赔偿这期间给我带来的经济损失,不知可有法律支持,我该采取何种手段?
淘宝没有安装承诺提供真皮的,而是仿皮的属于商业欺诈的行为,你有权到消协投诉要求退货,双倍赔偿你的损失,法律依据是《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定: 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
2011-06-10 14:32:53