网上购物退货咨询?

咨询者 : fa252179 - 北京时间 : 2011-07-11 20:39:04 状态 : 已解决

我在京东网上买了两块卡西欧的表，一块男表，一块女表，到手的当天男表的日期是调不了的，晚上女表就不走了，我们申请退货，然后就寄回京东网了，他们说要坚定，后来说没有质量问题说不退，可是刚买的呀。我们还给卡西欧厂商打过电话，他们说就没有委托京东卖卡西欧的表，但是他们不会出证明的。，现在我想知道我能否把这两块表退掉，怎么能退掉