空调的小票打印规格同实际安装不符，商家说小票打错了，如何维权?

咨询者 : fa252222 - 山东时间 : 2011-07-11 23:11:30 状态 : 已解决

7/10日在商场购买空调，购物小票商品名称"格兰仕KFR-26GW/DLC16",而实际安装的为格兰仕KFR-26GW/DLP16，商家回复是打印错误，请问可否要求退货，商家的回复具备法律效应吗

另外 1 位律师回答

发票与实际购买不一致，万一出现质量问题，影响维权。可以要求更换发票或空调。

2011-07-12 19:59:10