在家标明“挺美官方商店”的网站上在线支付购买了一套799元的婷美内衣，买之前商家说15天可以包退换，（有QQ聊天记录为证）通过申通快递送来，别人替我代收了，后来发现快件上未标明发货信息，检查以后发现根本就不是索要购买的东西，款型不对就算了，而且是假的，要求换，卖家先是不承认说我买过他们的东西，后来就根本不接电话，然后也不做任何回复，我该怎么办？
可以 投诉
2011-07-12 09:22:33
对方的行为涉嫌民事欺诈行为,协商不成,搜集相关证据后,到消协投诉,投诉不成,起诉维权
2011-07-12 10:02:02
到消协和工商管理部门投诉。
2011-07-12 11:24:42
可以向工商机关举报。
2011-07-12 21:09:21
手机扫一扫手机浏览移动版
