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我想请问下:在月初联通公司已经将我开通的所有业务套餐话费扣除，后面也查询过，然后我取消我的一样业务，那么在之后三天我在次被扣费，导致停机。询问客服告诉我是系统自动扣费，当天客服给我查询错误，那么导致我停机造成的伤害是不是该有一定的解释或者赔偿那？