周大福项链有问题?

咨询者 : fa255149 - 吉林时间 : 2011-07-19 11:52:55 状态 : 已解决

我于2011年7月1日和单位同事在百货大楼周大福专柜买了一款项链，交款之后服务员就帮我戴上了，可是戴了不到两个小时之后项链就断了，请问有关内业人士，作为周大福的知名品牌怎么会有这种现象发生那？

另外 5 位律师回答

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2011-07-19 12:04:21

拿起法律武器积极维权。。

2011-07-19 12:08:32

商家协商，消协投诉，起诉等渠道、专业法律问题，建议咨询律师。如需帮助，可拨打4006631764咨询热线，或加入企业QQ800017164

2011-07-19 13:08:10

可以委托专业机构进行真假及质量鉴定。

2011-07-19 14:44:09

周大福作为知名品牌出现瑕疵品也是可能的，你可以凭发票首先找商家协商要求退换货，也可以向消协投诉，向法院起诉。

2011-07-20 21:49:41