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妈妈脑出血在医院治疗中途发生颅内感染，然后转到天津环湖医院医生说腰大池的处理不当导致颅内感染的，事情是在做腰大池引流第九天的时候妈妈四肢会动，不小心自己拔出来了，找到值班大夫用纱布消毒就堵上了，也没有做任何缝合，没有检验脑脊液，也没有在打腰大池引流，家人说打一个吧，可医生说没有打的必要，就这样到了晚上就高烧感染了，怎么样才能让医院承认是医疗事故呢需要什么证据吗