您好，我于今年8月9日11时52分在瓷肌官网购买一套袪斑产品，当天订货并支付成功，当天下中午12时30分左右朋友说帮我买了一套祛斑产品要送给我，我当即跟瓷肌联系，并告知情况，让他们取消订单退回货款，但瓷肌方面说不予退款，要么就是要产品，要么主保留货款买他们公司的其他产品，请问这种情况瓷肌该不该退回我的货款呢?
你签收货物前有权利要求解除合同,但需要承担对方的合理损失.
2011-08-11 15:33:03
有权要求解除合同
2011-08-11 23:08:07
你好！ 你有权要求退货并且返还货款。
2011-08-21 19:58:52
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