我是卖奶粉的。然后别人定了2罐，我叫了快递送去。然后其中一罐让快递弄的凹了，客户要退，然后我就换了一个给客户。然后快递公司说。奶粉没打翻弄出来。凹的他们是不负责的。。我要怎么和快递公司说啊。。他们这样太不负责啦。 我就要承担来回快递费和一罐奶粉吗？！ 快递应该有责任的吧 谢谢
快递公司有过失责任，建议和快递公司协商解决，都是小问题，不建议复杂化。 没有救济，就没有权利，孙律师助您维权
2011-08-18 07:22:17
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