冰箱使用一个月换货问题?

咨询者 : fa269065 - 上海时间 : 2011-08-21 11:43:43 状态 : 已解决

在www.gome.com.cn上购买的美的冰箱，购买时间为2011年7月10日，现在完全不制冷，售后判断是制冷盘管破损导致问题，属于产品自身质量问题，国美网上商城以超出15天换货期不予换货，是否可以通过法律途径要求国美网上商城退货或者换货并作出相应赔偿？

另外 1 位律师回答

可以要求！

2011-08-21 13:03:42