冰箱的退换货?

咨询者 : fa108612 - 河北时间 : 2009-11-02 11:57:44 状态 : 已解决

十月一期间我自一商场购买一台美的冰箱，冰箱到家发现质量问题调换一次，第二台冰箱也有问题，冰箱内胆多处划痕，压缩机杂音太大，但售后人员说不属质量问题。我觉得有失公平，售后是厂家的人。我可否在合理的时间内一位划痕的问题提出退货

另外 6 位律师回答

冰箱的内胆存在问题，应该给与退还，可以起诉解决。

2009-11-02 11:59:49

可以协商,协商不成,去消协投诉

2009-11-02 12:29:44

可以起诉

2009-11-02 13:17:06

可首先请求消协解决，未果时通过诉讼解决。

2009-11-02 13:21:09

如果内胆划痕影响冰箱使用，可以要求退或

2009-11-02 13:21:52

1 。质量有问题可以退货。 2 。否则可以向消费者协会反映。协商解决。 3 。可以到法院诉讼。 4 。请求赔偿损失，退货。 5 。聘请律师参加。

2009-11-02 14:10:49