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  梦幻西游账号被盗?

咨询者 : fa270874 - 陕西     时间 : 2011-08-25 11:19:39    状态 : 已解决



我申请时填写的资料全部被做修改,包括身份证号码。但是网易说身份证号是一旦填写不能修改的。但是确实是被修改了,安全码,手机绑定,保密邮箱绑定,QQ号绑定,我有准确申请账号的时间,以及在网易宝购买点卡记录和藏宝阁平台购买账号的记录,和网易收款证据,以及被买角色是我自己上架的。登陆地点,指定ID购买都是我设定的。 现在网易回答就是证件号码不符,所以很抱歉找不回来了,我说我不要号了,把装备和召唤兽给我找回来,他们的回答是,抱歉也找不回来了。这个号大概投资几万元人民币。网易说没就没了。我能不能起诉网易。

  另外 1 位律师回答

李亚丽   [上海]    15021622960

如果您的账号被盗和财产损失确实因为网易网络本身存在安全隐患所致,自己没有过错,您可以考虑起诉,要求网易就自己的过错安全系统不健全为自己造成的损失进行赔偿。

2011-08-25 11:40:14

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