培训机构诚信问题?

咨询者 : fa275933 - 广东时间 : 2011-09-06 11:29:52 状态 : 已解决

您好··我想咨询一下！关于一个培训机构在我未缴费之前双方讲好培训时间！之后培训机构却因没有老师为由不能按时开课！导致耽误我的学习时间！通过多次的交涉，对方都不能给我满意答复！还不肯退钱！我想问一下这样算是欺骗消费者权益吗？我应该怎么维护我的权益？

另外 2 位律师回答

可以要求对方退费。协商解决不了也可以起诉解决。

2011-09-06 12:38:56

应该退费，可以到消费者协议投诉。

2011-09-07 10:52:05