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已解决问题

待解决问题

  冰箱质量?

咨询者 : fa276119 - 北京     时间 : 2011-09-06 17:27:18    状态 : 已解决



本人2010年6月买三星双开门冰箱一台,2010年10月因显示板显示不全问题更换了显示板,现2011年9月又因同样问题还要更换2010年10月更换的这块显示板,三星维修的答复是整机已过保修期两个月要付费更换了,难道更换过的显示板没有保修期吗?三星公司说保修法规定的只有整机保修没有零件保修,我想咨询有没有相关规定可以保证再次更换的显示板如果出现问题应该三星公司负责保修

  另外 3 位律师回答

牛国荣   [北京]    15810115959

有两次维修的记录后,仍然不能正常使用的,经销商或厂家应负责更换

2011-09-06 17:47:20

赵江涛   [北京]    13031008678

可以投诉

2011-09-06 17:48:38

郭军   [北京]    13269016316

你好! 两次维修后仍然不能正常使用可以要求更换。

2011-09-07 20:03:52

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