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  邮购电脑质量问题?

咨询者 : fa278160 - 江苏     时间 : 2011-09-13 09:33:55    状态 : 已解决



从广东邮购了一台电脑,收到货验收时发现质量有问题,跟厂家沟通后决定退货,但是退货过程中因快递费用谁来承担问题发生纠纷,其中还涉及到快递公司共三方。我方意思是把电脑退回原址,让厂家到付快递费,因为是电脑本身质量有问题,但厂家不能接受到付金额,因为到付快递费需增加一倍。而快递公司已经把东西运到广东。并声明三天内如对方不付钱,则东西返回。还是要我方付钱。因此该怎么办???

  另外 2 位律师回答

贾金勇   [北京]    18910398833

可以要求卖方承担快递费用。

2011-09-13 10:23:57

陈晓云   [北京]    13810012526

因为电脑本身质量问题退货的,应由厂家承担运输费用

2011-09-13 10:29:03

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